Бизнес-План гостиницы

Готовый бизнес-план

Дата выхода отчёта: 06 августа 2012 г.
География бизнес-плана: Россия
Период бизнес-плана: актуализация по запросу
Язык отчёта: Русский
Способ предоставления: электронный

Обновленный и дополненный бизнес-план строительства гостиницы разработан с целью привлечения инвестиционных средств для строительства современного гостиничного комплекса.

Полное наименование проекта:
«Строительство гостиничного комплекса категории 3 звезды с общим номерным фондом 60 единиц».

Цель проекта:
Настоящий бизнес-план разработан с целью привлечения инвестиционных средств для строительства современного гостиничного комплекса категории 3*, а также оценки эффективности его деятельности.

Реализация данного проекта позволит:
    создать новые рабочие места в регионе реализации проекта;
    удовлетворить спрос на услуги по временному проживанию и прочие услуги, предоставляемые в рамках проекта, в районе реализации проекта;
    получить гарантированный доход в размере *** млн. руб. по истечении периода планирования в текущих ценах.

Предпосылки для успешной реализации проекта:
    Рост туристической отрасли в России за счет увеличения туристического потока (как за счет внутреннего, так и въездного направлений).
    Проведение в ближайшие годы на территории Российской Федерации крупных международных спортивных и экономических мероприятий.
    Рост основных показателей российского гостиничного рынка в целом.
    Наличие в составе гостиничного комплекса инфраструктурных элементов, необходимых для организации досуга и отдыха постояльцев.
    Ориентированность объектов блока питания, фитнес-центра и конференц-зала в составе комплекса, в том числе и на клиентов, не размещенных в номерном фонде.
    Грамотное управление гостиничным объектом, высокий уровень квалификации персонала и обслуживания в рамках проекта.

Инвестиции в проект:
Объем инвестиций в строительство гостиничного комплекса с заданными параметрами составляет *** тыс. руб. Срок инвестиционного периода составляет 29 месяцев.

Финансирование проекта:
В данном проекте рассматривается финансирование за счет собственных средств Инициатора проекта, заемных средств, а также за счет доходов комплекса на инвестиционной стадии.

ГЛОССАРИЙ
1.    РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
2.    СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА
    2.1.    Параметры проектируемого гостиничного объекта
        2.1.1.    Общая концепция
        2.1.2.    Номерной фонд
        2.1.3.    Структурные подразделения
    2.2.    Услуги проекта и «центры прибыли»
    2.3.    Строительные вопросы
    2.4.    Оборудование проекта
        2.4.1.    Основное оборудование и мебель
        2.4.2.    Транспорт
3.    АНАЛИЗ РЫНКА ГОСТИНИЧНОЙ НЕДВИЖИМОСТИ
    3.1.    Рынок инвестиций в коммерческую недвижимость
    3.2.    Российский рынок гостиничных услуг
        3.2.1.    Классификация гостиниц
        3.2.2.    Типы гостиничных предприятий
        3.2.3.    Объем и динамика рынка
        3.2.4.    Структура гостиничной недвижимости по категориям
        3.2.5.    Географическая структура рынка
                Федеральные округа
                Регионы
        3.2.6.    Количество гостиниц
        3.2.7.    Номерной фонд
        3.2.8.    Число мест размещения
        3.2.9.    Численность гостей
        3.2.10.    Международные операторы на российском рынке
    3.3.    Рынок гостиничных услуг Москвы
        3.3.1.    Основные показатели
        3.3.2.    Предложение
        3.3.3.    Спрос и заполняемость
        3.3.4.    Коммерческие условия
        3.3.5.    Прогноз развития
    3.4.    Рынок гостиничных услуг Санкт-Петербурга
        3.4.1.    Основные показатели
        3.4.2.    Предложение
        3.4.3.    Спрос
        3.4.4.    Финансовые условия
    3.5.    Гостиничный рынок Краснодара
4.    МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
    4.1.    Общая характеристика
    4.2.    Продвижение гостиничного комплекса
        4.2.1.    Реклама гостиничного комплекса
5.    ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
    5.1.    Организационно-правовая форма реализации проекта
    5.2.    Основные партнеры
    5.3.     реализации проекта
6.    ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
    6.1.    Условия и допущения, принятые для расчета
    6.2.    Исходные данные
        6.2.1.    Налоговое окружение
        6.2.2.    Номенклатура и цены продукции (услуг)
        6.2.3.    Загрузка номерного фонда и план продаж
        6.2.4.    Номенклатура и цены сырья, материалов и пр.
                Энергоресурсы
                Горюче-смазочные материалы (ГСМ)
                Прочие
        6.2.5.    Численность персонала и заработная плата
        6.2.6.    Калькуляция материальных затрат
        6.2.7.    Капитальные затраты и амортизация
        6.2.8.    Нормы оборота текущих активов и пассивов
    6.3.    Калькуляция себестоимости услуг
    6.4.    Расчет выручки
    6.5.    Инвестиционные издержки
    6.6.    Расчет прибылей, убытков и денежных потоков
    6.7.    Прогнозный баланс
    6.8.    Источники, формы и условия финансирования
        6.8.1.    Потребность и источники финансирования
        6.8.2.    Предлагаемые условия финансирования
    6.9.    Оценка экономической эффективности проекта
        6.9.1.    Методика расчета показателей
                Методология расчета ставки дисконтирования
                Методология расчета финансовых показателей
        6.9.2.    Основные показатели эффективности
        6.9.3.    Финансовая состоятельность проекта
        6.9.4.    Отраслевые показатели деятельности (occupancy, adr, revpar, goppar и пр.)
7.    ОЦЕНКА РИСКОВ
    7.1.    Общая характеристика методов оценки рисков
    7.2.    Анализ чувствительности
    7.3.    Уровень безубыточности
    7.4.    Оценка проектных рисков
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТРЕБОВАНИЯ К ГОСТИНИЦАМ И ДРУГИМ СРЕДСТВАМ РАЗМЕЩЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ТРЕБОВАНИЯ К НОМЕРАМ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ
О КОМПАНИИ GLOBAL REACH CONSULTING (GRC)

СПИСОК ТАБЛИЦ
1.     Основные параметры проектируемого гостиничного комплекса
2.     Характеристика площадей проектируемого гостиничного комплекса
3.     Номерной фонд проектируемого гостиничного комплекса
4.     Среднее количество постояльцев в номере, чел.
5.     Характеристика блока питания проектируемого гостиничного комплекса
6.     Затраты на оборудование в рамках проекта
7.     Характеристика и затраты на автомобильный транспорт по проекту
8.     Объемы региональных рынков гостиничных услуг, 2008-2011 гг., тыс. руб.
9.     Регионы с наибольшим количеством гостиниц, 2007-2010 гг., ед.
10.     Регионы с наибольшим номерным фондом гостиниц, 2007-2010 гг., ед.
11.     Регионы с наибольшим числом мест размещения в гостиницах, 2007-2010 гг., ед.
12.     Регионы с наибольшей численностью размещенных в гостиницах гостей, 2007-2010 гг., тыс. чел.
13.     Основные показатели рынка гостиничной недвижимости Москвы, 2011 г.
14.     Наиболее значимые гостиничные объекты в Москве, заявленные к вводу в 2012 г.
15.     Основные показатели рынка гостиничной недвижимости Санкт-Петербурга по итогам 2011 г.
16.     Основные показатели рынка гостиничной недвижимости Краснодара по итогам 2011 г.
17.     Гостиничные объекты в Краснодаре находящиеся в стадии строительства
18.     Дата ввода основных подразделений проектируемого гостиничного комплекса
19.     Сетевой реализации проекта
20.     Параметры основных допущений по проекту
21.     Страховые тарифы
22.     Прогноз НДС, тыс. руб.
23.     Прогноз налога на прибыль организаций, тыс. руб.
24.     Прогноз налога на имущество, тыс. руб.
25.     Прогноз НДФЛ, тыс. руб.
26.     Прогноз транспортного налога, тыс. руб.
27.     Прогноз налога на землю, тыс. руб.
28.     Распределение налогов по бюджетам разных уровней, тыс. руб.
29.     Расчет бюджетной эффективности, тыс. руб.
30.     Цены на услуги проектируемого гостиничного комплекса
31.     Сезонность цен на размещение в проектируемом гостиничном комплексе, % от среднегодовых цен
32.     Сезонность загрузки номерного фонда проектируемого гостиничного комплекса, % от максимальной за период
33.     Прогноз загрузки номерного фонда по проекту, номеро-дней (всего)
34.     Прогноз загрузки номерного фонда по проекту, номеро-дней (занятых)
35.     Прогноз загрузки номерного фонда по проекту (количество постояльцев), чел.
36.     Нормы объема предоставления услуг по блоку питания и прочим направлениям
37.     План предоставления услуг по блоку питания и прочим направлениям, ед. изм.
38.     Уровень тарифов на энергоресурсы по проекту
39.     Нормы расхода электроэнергии в рамках проекта
40.     Нормы расхода природного газа в рамках проекта
41.     Сезонность потребления природного газа в рамках проекта (месячная), % от потребления за год
42.     Нормы расхода воды для водоснабжения проектируемого гостиничного комплекса
43.     Нормы расхода воды для водоотведения в рамках проектируемого гостиничного комплекса
44.     Потребность проектируемого гостиничного комплекса в электроэнергии, МВт
45.     Потребность проектируемого гостиничного комплекса в природном газе, тыс. м3
46.     Потребность проектируемого гостиничного комплекса в услугах водоснабжения, тыс. м3
47.     Потребность проектируемого гостиничного комплекса в услугах водоотведения, тыс. м3
48.     Нормы расхода ГСМ в рамках проекта
49.     Уровень закупочных цен на ГСМ по проекту
50.     Потребность проектируемого гостиничного комплекса в ГСМ, тонн
51.     Нормы общехозяйственных, коммерческих, административных и прочих затрат по проекту
52.     Среднесписочная численность работников (на конец периода), чел.
53.     Стартовые ставки оплаты труда
54.     Расходы на оплату труда по проекту, тыс. руб.
55.     Отчисления на социальные нужды по проекту, тыс. руб.
56.     Номенклатура статей калькуляции затрат для проекта
57.     Калькуляция затрат по проекту, тыс. руб.
58.     Прогноз инвестиций в основной капитал, тыс. руб.
59.     Сроки полезного использования ОС, мес.
60.     Прогноз амортизационных отчислений по проекту, тыс. руб.
61.     Норматив СОК, дней
62.     Прогноз потребности в СОК (на конец периода), тыс. руб.
63.     Калькуляция себестоимости продукции по проекту, тыс. руб.
64.     Прогноз выручки по проекту (по направлениям услуг), тыс. руб.
65.     Прогноз выручки по проекту (по структурным подразделениям), тыс. руб.
66.     Инвестиционные издержки по проекту, тыс. руб.
67.     Расчет прибылей и убытков по проекту, тыс. руб.
68.     Движение денежных средств по проекту, тыс. руб.
69.     Прогнозный баланс проекта (на конец периода), тыс. руб.
70.     Параметры инвестиционных кредитов по проекту
71.     Потребность и источники финансирования проекта, тыс. руб.
72.     Расчет потребности и источники финансирования проекта по годам, тыс. руб.
73.      обслуживания инвестиционного кредита по проекту, тыс. руб.
74.     Расчет долгосрочной прибыли сверх CAPM для портфелей десятичных групп NYSE/AMEX/NASDAQ
75.     Расчет ставки дисконтирования
76.     Показатели эффективности проекта
77.     Расчет дисконтированного денежного потока, тыс. руб.
78.     Показатели эффективности текущей деятельности по проекту
79.     Отраслевые показатели деятельности проектируемого гостиничного предприятия
80.     Характеристика методов оценки рисков проектов
81.     Анализ чувствительности проекта по NPV, тыс. руб.
82.     Расчет точки безубыточности
83.     Расчет точки безубыточности, тыс. руб. в год
84.     Качественный анализ рисков проекта
85.     Требования к гостиницам и другим средствам размещения согласно законодательству РФ
86.     Требования к номерам гостиниц и других средств размещения различных категорий согласно законодательству РФ

СПИСОК ДИАГРАММ
1.     Динамика объема инвестиций в коммерческую недвижимость на российском рынке в разрезе сегментов, 1КВ 2011/1КВ 2012, млн. долл. и %
2.     Распределение инвестиций в коммерческую недвижимость на российском рынке по источнику капитала, 1КВ 2011/1КВ 2012, млн. долл. и %
3.     Распределение инвестиций в коммерческую недвижимость на российском рынке по типу сделки, 1КВ 2011/1КВ 2012, млн. долл. и %
4.     Распределение инвестиций в коммерческую недвижимость на российском рынке по типу активов, 1КВ 2011/1КВ 2012, млн. долл. и %
5.     Географическое распределение инвестиций в коммерческую недвижимость на российском рынке, 1КВ 2011/1КВ 2012, млн. долл. и %
6.     Динамика российского рынка гостиничных услуг, 2005-1КВ 2012 гг., млрд. руб.
7.     Сравнительная характеристика насыщенности гостиничной недвижимостью российских и зарубежных городов, 2010 г., кол-во номеров на 1 000 жителей
8.     Структура гостиничной недвижимости в России по категориям, %
9.     Структура регионального распределения российских гостиниц, использующих GDS/ADS, 2КВ 2010 г., %
10.     Структура российского рынка гостиничных услуг по федеральным округам, 2011 г., %
11.     Региональная структура российского рынка гостиничных услуг, 2011 гг., %
12.     Динамика количества гостиниц в России, 2002-2010 гг., ед.
13.     Прирост гостиниц в России, 2003-2010 гг., ед.
14.     Распределение гостиниц по федеральным округам РФ, 2010 г., ед.
15.     Динамика номерного фонда гостиниц в России, 2002-2010 гг., ед.
16.     Распределение и динамика номерного фонда гостиниц по федеральным округам РФ, 2010 г., ед. (% к 2009 г.)
17.     Динамика числа мест размещения в гостиницах в России, 2002-2010 гг., ед.
18.     Распределение и динамика числа мест размещения в гостиницах по федеральным округам РФ, 2010 г., ед. (% к 2009 г.)
19.     Динамика численности размещенных гостей в гостиницах на территории РФ, 2003-2010 гг., млн. чел.
20.     Распределение и динамика численности гостей в гостиницах по федеральным округам РФ, 2010 г., млн. чел. (% к 2009 г.)
21.     Доли крупнейших международных гостиничных операторов в структуре номерного фонда гостиниц под управлением международных операторов на российском рынке, 1ПГ 2010 г., %
22.     Доли Москвы и Санкт-Петербурга в общероссийском номерном фонде гостиниц под управлением международных операторов, 2010 г., %
23.     Структура гостиничной недвижимости на российском рынке под управлением международных операторов по категориям, 2010 г., %
24.     Доли крупнейших международных гостиничных брендов в структуре номерного фонда гостиниц под управлением международных операторов на российском рынке, 2010 г., %
25.     Структура предложения на московском гостиничном рынке
26.     Структура нового предложения на рынке гостиничной недвижимости Москвы, 2008-2012 гг., количество номеров
27.     Доля номеров под управлением международных компаний в Москве, 2005-2012 гг.
28.     Изменение структуры качественного номерного фонда Санкт-Петербурга за период 2008-2011 гг.
29.     Динамика изменения объема качественного номерного фонда Санкт-Петербурга за период 2008-2012 г.
30.     Средняя цена продажи номеров в Санкт-Петербурге, руб./сутки, 2009-2011 гг.
31.     Структура качественного гостиничного фонда Краснодара по категориям звёзд, 2012 г.
32.     Структура туристического потока в Краснодар, 2011г.
33.     Динамика загрузки проектируемого гостиничного комплекса, % от плановой (максимальной)
34.     Средняя загрузка номерного фонда проектируемого гостиничного комплекса, % от максимальной за период
35.     Прогноз выручки проекта, тыс. руб.
36.     Структура выручки проекта, %
37.     Структура инвестиционных затрат по проекту, %
38.     Динамика чистой прибыли по проекту, тыс. руб.
39.     Структура финансирования проекта, %

СПИСОК ГРАФИКОВ
1.     Загрузка московских гостиниц категорий 3- звезд, 2010-2011 гг., %
2.     Сравнительная характеристика Москвы и европейских столиц по стоимости номера и заполняемости, 2012 г.
3.     Средний показатель сезонности цен на размещение по проекту, % от среднегодовых цен
4.     Динамика инвестиционных затрат по проекту, тыс. руб.
5.     Динамика оборотных средств по проекту, тыс. руб.
6.     EBITDA по проекту, тыс. руб.
7.     DFCF накопленным итогом, тыс. руб.
8.     Анализ чувствительности по проекту (NPV), тыс. руб.
9.     Точка безубыточности, тыс. руб.

СПИСОК СХЕМ
1.     Классификация гостиниц и иных средств размещения и номеров в них
2.      взаимодействия клиента, гостиницы и туроператора
3.     Взаимодействие с кредитующим банком

СПИСОК КАРТОГРАММ
Картограмма 1.     Карта гостиниц Москвы, открытых в 2011 г. и планируемых к вводу в 2012 г.

Бизнес-планы по теме «Туризм, отдых и спорт»

Бизнес-план 5D кинотеатра

15 августа 2013 г. 29 900 р.

Бизнес-план боулинга - 2014г. (с финансовой моделью)

17 февраля 2014 г. 45 000 р.

Инвестиционный меморандум «Создание компании по сервисному обслуживанию моторных лодок»

03 июля 2015 г. 50 000 р.

Бизнес-план: открытие мини-отеля

25 июля 2014 г. 50 000 р.

Типовой бизнес план туристического агентства с финансовой моделью

06 июня 2012 г. 36 750 р.

Бизнес-план туристического агентства (2012г.)

30 августа 2013 г. 34 350 р.

Маркетинговое исследование российского рынка аквапарков - 2016г.

25 мая 2016 г. 29 900 р.

Бизнес-план фитнес-клуба, 2012

30 ноября 2012 г. 29 900 р.

Бизнес-план организации по продаже велосипедов

21 июля 2013 г. 50 000 р.

Типовой бизнес-план организации досугового центра (центра развития) в городе с населением свыше 0,8 млн. человек (на примере Санкт-Петербурга)

02 февраля 2011 г. 30 000 р.

Бизнес-план фитнес-клуба (с финансовой моделью)

30 ноября 2012 г. 35 850 р.

Бизнес-план Интернет-магазин хоккейной экипировки

22 августа 2013 г. 50 000 р.

Бизнес-план спорт-бара – 2014г. (с финансовой моделью)

09 июня 2014 г. 44 850 р.

Бизнес-план центра эстетической косметологии

06 августа 2013 г. 50 000 р.

Бизнес-план: Строительство конноспортивного комплекса (с финансовой моделью)

09 февраля 2016 г. 50 000 р.

Обзоры отраслевых рынков от агентства MegaResearch

все обзоры

05.02.2026

Топ-5 глобальных трендов на рынке робототехники в 2026 году

Промышленность инновационная продукция

В начале года Международная федерация робототехники (International Federation of Robotics, IFR) опубликовала перечень ключевых трендов, которые будут определять развитие этой отрасли в 2026 году. По оценке IFR, объем мирового рынка промышленной робототехники достиг рекордных 16,7 млрд долл. США. Структура спроса постепенно смещается в сторону более сложных и автономных решений, расширяется спектр задач, передаваемых роботам, растет роль программного обеспечения. Развитие рынка определяется сочетанием технологических сдвигов, кадровых ограничений и требований к безопасности эксплуатации роботов.

03.02.2026

Невидимые барьеры покупки на маркетплейсе: что мешает клиенту нажать кнопку «купить»

Услуги консалтинговые услуги

Вы видите стабильный трафик, лиды и добавления товаров в корзину, но заветный показатель конверсии в покупки не растет. Знакомая ситуация? В цифровой экономике классические модели ломаются: низкой цены и широкого ассортимента больше недостаточно — клиент стал сложнее. Его финальное «да» блокируют невидимые барьеры — страхи, сомнения и информационные пробелы, которые возникают в последние секунды перед решением.

29.01.2026

Российский рынок глюкозно-фруктозных сиропов и фруктозы в 2024–2025 гг.: высокая концентрация и перспективы экспорта

Пищевая промышленность и С/Х пищевые добавки, ингредиенты и улучшители

Рынок фруктозы и глюкозно-фруктозных сиропов (ГФС) в России относится к числу зрелых сегментов пищевых ингредиентов: основные производственные мощности уже сформированы, структура игроков стабилизировалась. В последние годы его развитие во многом определяется перераспределением спроса между потребляющими отраслями, а также ростом экспортных поставок в страны ближнего зарубежья.

27.01.2026

Возвраты и рекламации в e-commerce: что показывают цифры и почему клиенты на самом деле возвращают товар

Услуги консалтинговые услуги

Возвраты и рекламации в e-commerce чаще всего воспринимаются как неизбежные издержки. Их считают, закладывают в P&L, оптимизируют логистику — и на этом останавливаются Проблема в том, что возврат — это всегда следствие, а не причина. И пока бизнес работает только с последствиями, деньги продолжают утекать.

22.01.2026

Маркетинговые исследования на маркетплейсах: как качественная аналитика помогает выиграть битву за покупателей

Услуги консалтинговые услуги

Маркетплейсы перестали быть просто каналом продаж. Сегодня это арена тотальной конкуренции, где решение о покупке принимается за секунды, а внимание покупателей — самый дефицитный ресурс. Покупатель, уставший от выбора, становится непредсказуемым. Он сканирует, а не читает, сравнивает, а не изучает, доверяет отзывам, а не красивым словам в описаниях. В этой среде интуиция и «опыт» продавца бессильны, нужна системная аналитика и глубокое понимание реального, а не предполагаемого, поведения. Такое понимание могут дать маркетинговые исследования вашей ниши на маркетплейсах.

20.01.2026

Рынок промышленных земельных участков Подмосковья: динамика в 2025 году и новый рейтинг девелоперов

Строительство и недвижимость промышленное строительство

Представляем очередное обновление информации по рынку земельных участков промышленного назначения в Московской области (форматы Greenfield и Brownfield). По данным на конец 2025 года, количество индустриальных и технопарков увеличилось до 137 (в марте — 126), а лидером этого рынка является компания Realitek.

19.01.2026

Анализ рынка земельных участков без подряда в Московской области — итоги 2025 года

Строительство и недвижимость жилищное строительство

Аналитики MegaResearch обновили рейтинг девелоперов, занимающихся строительством и продажей коттеджных поселков с участками без подряда в Московской области, его новая версия актуальна на конец 2025 года. Лидерами этого рынка по-прежнему являются компании «Земельные традиции», «Астерра» и «Красивая земля».

15.01.2026

Краткий обзор российского рынка пшеничной клейковины

Пищевая промышленность и С/Х прочее пищевое производство

Основные характеристики рынка пшеничной клейковины России — высокий уровень концентрации и ориентированность на экспорт. Дефицит этого продукта в мире в 2025 году вызвал увеличение объемов поставок из РФ. После событий 2022 года основными направлениями экспорта российской клейковины стали страны Азии, Африки и Ближнего Востока. По итогам проведенного исследования аналитики прогнозируют дальнейший рост рынка пшеничного глютена — к 2031 году его объем может превысить текущие показатели на 15%.

13.01.2026

Российский рынок моющих средств: анализ текущей структуры и ключевых тенденций

Промышленность бытовая химия, парфюмерия и косметика

Российский рынок моющих средств продолжает перестраиваться под влиянием структурных изменений и внешнеэкономических факторов. После ухода крупных западных производителей и практически полной локализации продукции меняются каналы сбыта, потребительские предпочтения и структура импорта. В этих условиях формируются новые возможности для отечественных компаний, увеличивается доля экологичных и цифровых решений, а объемы потребления показывают потенциал для роста, несмотря на краткосрочное снижение объемов производства. Анализ текущей динамики и ключевых игроков позволяет оценить, каким образом рынок адаптируется к сложившейся ситуации и какие тенденции будут определять его развитие в ближайшие годы.

06.01.2026

B2B e-commerce: исследование процесса закупки и критериев выбора поставщика

Услуги консалтинговые услуги

B2B e-commerce в России развивается очень быстро. Для среднего и крупного бизнеса это уже не вспомогательный канал, а полноценный инструмент продаж, масштабирования и снижения операционных издержек. Однако многие компании по-прежнему пытаются продавать в B2B так же, как в B2C — и теряют при этом сделки, даже имея конкурентный продукт и цену. Маркетинговые исследования позволяют понять отличия работы в этих сегментах и расставить все по местам.