Бизнес-план организации химчистки-прачечной

Бизнес-план организации химчистки –прачечной, г. Всеволожск

23

Бизнес-план организации химчистки-прачечной в г.Всеволжске, Ленинградской области

Апрель,2013

Методологические комментарии к исследованию

Настоящий бизнес-план представляет собой проект осуществления бизнес-операций, действий фирмы, содержащий сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Актуальность исследования – апрель 2013 года.

Объект и предмет исследования и планирования

Объектом анализа является перспектива открытия химчистки-прачечной в г. Всеволожск, Ленинградской области.

Предметом исследования является ситуация на рынке химчисток-прачечных г. Санкт-Петербурга и г. Всеволожска

Цели и задачи исследования

Целью проекта является выявление перспектив и оценка эффективности инвестиционных вложений в проект.

Задачи исследования:

оценка объема и емкости рынка химчисток-прачечных Санкт-Петербурга и Ленинградской области;

описание структуры рынка;

конкурентный анализ игроков рынка;

анализ потребителей;

оценка тенденций и перспектив развития рынка;

оценка экономической эффективности проекта

Источники информации

База данных государственных органов статистики (информация по производственным показателям крупных компаний, по показателям финансово-экономической деятельности более чем 4,5 млн. российских предприятий, отраслевые показатели);

Отраслевая статистика;

Данные государственных структур, в том числе Министерства экономического развития, Федеральной таможенной службы России (ФТС РФ)

Специализированные базы данных Агентства «MegaResearch»;

Рейтинги;

Информационные ресурсы участников рынка;

Отраслевые и специализированные информационные порталы;

Материалы сайтов исследуемой тематики (web-ресурсы производителей и поставщиков, электронные торговые площадки, доски объявлений, специализированные форумы, Интернет-магазины);

Региональные и федеральные СМИ;

Порталы раскрытия информации (отчетность открытых акционерных обществ);

Опросы основных участников рынка.

Распространение Бизнес-плана

Материалы Бизнес-плана не предназначены для широкого распространения или публикации и не могут быть воспроизведены или переданы третьим сторонам.

Распространение либо тиражирование настоящего документа, либо его части без письменного согласия Исполнителя запрещается.

При предоставлении бизнес-плана пользователям до их сведения должны быть доведены цели данного документа, допущения, принятые для его составления, а также все существующие ограничения по использованию.

Объем анализа

Бизнес-план подготовлен на основании информации, полученной из общедоступных источников

Ограничение ответственности

Все мнения, выводы и оценки, содержащиеся в настоящем бизнес-плане действительны на дату его составления. Исполнитель не несет ответственности за изменение экономических, политических, социальных и иных условий, которые могут оказать влияние на обоснованность данных суждений.

Исполнитель не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, понесенные третьей стороной в результате использования информации данного бизнес-плана.

Оглавление

1.Резюме проекта 5

2.Сущность проекта 6

3. Обзор рынка услуг химчисток-прачечных в г. Санкт-Петербург и г. Всеволожск, 2010-2012гг. 9

4. Анализ потребителей 14

5. Обзор потенциальных конкурентов 19

6. Основные тенденции на рынке химчисток-прачечных 20

7. Ценообразование на рынке 21

8. Формирование концепции химчистки-прачечной 22

Выводы 23

Информация об исполнителе бизнес-плана 24

1.Резюме проекта

Целью настоящего проекта является обоснование рыночной актуальности организации химчистки-прачечной в г.Всеволожск , Ленинградской области.

Рис.1. Местоположение города Всеволожск

Источник: Яндекс.карты

Заказчиком данного проекта поставлена задача определить рыночную актуальность и проработать концепцию проекта создания химчистки-прачечной в г.Всеволожск, Ленинградской области или в г.Санкт-Петербург. В приоритете, значится первый вариант размещения предприятия.

Проведя в настоящем проекте рыночное обоснование будущей концепции, приходим к выводу, что проект создания химчистки – прачечной в городе Всеволожск имеет полное право на существование, имеется неудовлетворенный спрос как со стороны физических лиц , так и со стороны корпоративных заказчиков.

В разделе 8 данного проекта были сформированы составляющие концепции будущей химчистки-прачечной.

2.Сущность проекта

В рамках настоящего проекта рассматривается сложившийся рынок химчисток и прачечных, как в городе Санкт-Петербурге, так и в Ленинградской области. Оцениваются наиболее успешные участники рынка, стратегия их развития и маркетинговая политика.

Местоположение объекта

Поскольку в фокусе бизнес - интересов Заказчика находятся г. Всеволожск, Ленинградской области, рассмотрим социально-экономический аспект развития города.

Всеволожск – районный центр Всеволожского района Ленинградской области с населением более 50 тыс. человек. 1 февраля 1963 года Указом Президиума Верховного Совета РСФСР поселок Всеволожский получил городские права.

Эту дату следует считать днем рождения города.

Рис.2. Панорама центральной части г.Всеволожска

Источник: www.vsevolozk.ru

Город Всеволожск территориально формируют микрорайоны: «Котово поле»,«Бернгардовка», «Мельничный ручей», «Южный», «Центр», «Техникум» и «Хутор Ракси». Однако официального деления на микрорайоны в городе нет.

Всеволожск находится в семи километрах от границы Санкт-Петербурга.

Информация по торговле и услугам

На территории муниципального образования «Город Всеволожск» осуществляет свою деятельность около 700 организаций. Среднесписочная численность работающих в торговле – 2 066 человек (темп роста 92,1%). Среднемесячная заработная плата одного работника торговли – 27 453,2 руб., что на 29,7% выше аналогичного периода 2010 года.

В приведенной ниже таблице, рассмотрим распределение предприятий по направлениям деятельности города Всеволожска в сфере услуг и торговли.

Таблица 1. Описание структуры предприятий г.Всеволожска

Источник: www.vsevolozk.ru

Если рассматривать ситуацию с точки зрения распределения по сегментам торговли, услуг и т.д., то ситуация будет выглядеть следующим образом (см. рис.3).

Рис. 3. Удельный вес предприятий Всеволожска

Источник: www.vsevolozk.ru

Выводы главы 2:

Город Всеволожск с населением более 50 000 человек активно развивается. Постоянно открываются новые предприятия торговли и услуг. Но, необходимо понимать, что подавляющее большинство жителей работает в Санкт-Петербурге. Соответственно, часть платежеспособного спроса переноситься туда.

3. Обзор рынка услуг химчисток-прачечных в г. Санкт-Петербург и г. Всеволожск, 2010-2012гг.

В целом благоприятная макроэкономическая ситуация в стране, рост доходов населения, рост потребительского кредитования обуславливают динамику роста сферы торговли и услуг. рассмотрим динамику роста совокупной емкости рынка платных услуг населению в городе Санкт-Петербурге

Рис. 4 . Уровень совокупного объема платных услуг населению за 2011 и за 2012 год, млрд .руб

Источник: портал

Как можно видеть из Рисунка 4, рост совокупной емкости рынка платных услуг населению

за 2012 год составил примерно _____% по отношению к 2011 году.

Рассмотрим более подробно рынок химчисток-прачечных г. Санкт-Петербурга.

Рынок химчисток – прачечных в «посткризисный» период, ровно как весь сектор потребительских услуг показывает стабильный рост. Об этом говорит аналитика последних нескольких лет

Рис. 5 . Динамика оборота рынка химчисток-прачечных нарастающим итогом за 2011 и за 2012 год, тыс. руб.

Источник

Таким образом, емкость рынка по итогам 2012 года возросла по отношению к 2011 году на __________% и достигла в денежном выражении уровня _________рублей.

Кроме этого, был проведен анализ совокупной чистой прибыли в рассматриваемом сегменте бизнеса.

Рис. 6. Прибыль (убыток) от услуг прачечных – химчисток за 2010-2012 гг., тыс. руб

Источник: Независимое рейтинговое агентство fira.ru

Динамика роста доходов в сфере химчисток-прачечных в 2012 по отношению к 2010 году составила _______%, что не может не вселять оптимизм для вновь организующихся предприятий.

На сегодняшний день в городе Санкт-Петербурге работает ______химчисток – прачечных 1 . Еще два года назад количество химчисток составляло________предприятий. Кроме того, многие сетевые игроки рынка продолжают открывать новые пункты приема, что позволяет говорить о имеющейся свободной нише.

Рис.7. Насыщенность предприятий химчисток-прачечных в городе Санкт-Петербурге

Источник: Яндекс.карты

Вместе с тем, развитие данного сегмента рынка продолжается. Об этом говорит тот факт, что основные «сетевые» участники данного рынка в Санкт-Петербурге продолжают открывать новые химчистки-прачечные. Это такие бренды, как «Apetta», «Водолей», «Лотос», «Пингвин» и т.д.

Сегментирование предприятий химчисток-прачечных

Сегментирование рынка прачечных услуг происходит по следующим параметрам:

1. По типу

а) Прачечные самообслуживания

б) Мини-прачечные

в) Промышленные прачечные

г) Химчистки

Тенденции в организации бизнеса.

Место расположения

Рис.8.Химчистка, расположенная в ТРЦ

2. Курьерское/выездное обслуживание.

3.Принцип универсальности.

4.Активная маркетинговая политика.

5.Качество услуг

Выводы главы 3:

1. Рост совокупного объема рынка химчисток-прачечных более интенсивен нежели рост общего рынка платных услуг населению (……), что дает основание говорить о наличии неудовлетворенного спроса в данном сегменте со стороны населения

2. Ситуация по наличию химчисток-прачечных города Всеволожска позволяет говорить о том, что в данном сегменте имеется «свободная ниша». Но в данном случае, необходимо правильно оценить потребительские возможности жителей города, и выбрать правильную маркетинговую стратегию.

4. Анализ потребителей

По типу потенциальных потребителей, химчистки - прачечные можно разделить на обслуживающие корпоративных клиентов и обслуживающие физических лиц.

Группу потребителей - физические лица - также можно разделить на подсегменты:

по среднедушевому доходу,

по насыщенности населения региона,

по половому признаку и т.д.

Если говорить о средних зарплатах в Санкт-Петербурге и Всеволожске, то в первом случае средняя зарплата составляет примерно _________ руб., во втором – _________руб.

К корпоративным клиентам предприятий химчисток-прачечных можно отнести гостиницы, салоны красоты, фитнес – клубы, рестораны, стоматологии, оздоровительные центры и т.д:

Проведем подробный анализ наличия объема потенциальных корпоративных клиентов для будущего предприятия

Рестораны, точки общепита

В городе представлено достаточное количество предприятий общепита разной направленности и ценового уровня.

Рис.8. Расположение кафе и ресторанов на карте Всеволожска

Определение потребности в услугах прачечных:

…………

Гостиницы

На территории города находится несколько гостиниц и баз отдыха.

Рис.9. Расположение гостиниц и баз отдыха на карте Всеволожска

Перечислим расположенные в городе гостиницы и базы отдыха:

……………

Определение потребности в услугах прачечных:

…..

СПА-центры, салоны красоты, парикмахерские

Всеволожск характеризуется значительной насыщенностью салонов красоты, спа-центров и парикмахерской.

Рис.10. Расположение салонов красоты, спа и парикмахерских на карте Всеволожска

Источник:

Перечислим расположенные в городе спа-центры, салоны красоты и парикмахерские.

……………

Определение потребности в услугах прачечных:

…………..

Частные стоматологии, медицинские центры

Во Всеволожске расположено несколько медицинских центров и стоматологий.

Рис.11. Расположение стоматологий и медицинских центров на карте Всеволожска

Источник:

…………………

Определение потребности в услугах прачечных:

………………….

Таким образом, совокупная емкость рынка корпоративных клиентов г.Всеволожска

составит ______________________кг. белья в месяц. Принимая во внимание среднюю стоимость стирки прямого белья _______руб./кг. , в денежном эквиваленте это составит примерно __________руб.

По статистике, примерно 40% корпоративных клиентов имеет свое оборудование для стирки белья. Если предположить, что сеть «Пингвин» обеспечивает примерно 30% потребности корпоративных клиентов города, то можно утверждать, что оставшиеся 30% или _________руб. - это неудовлетворенная потребность корпоративных клиентов.

Выводы Главы 4:

1. В категории физических лиц объемом основной аудитории для предприятия может являться, по сути, все население города Всеволожска.

2. В категории корпоративных клиентов был подробно рассмотрен объем потенциальных клиентов. Несмотря на небольшое население, в городе находиться достаточно большое количество предприятий общепита, салонов красоты и парикмахерских, медицинских центров и стоматологий. Кроме того, в этих сферах продолжают появляться новые предприятия. Можно утверждать, что имеется неудовлетворенный спрос со стороны корпоративных заказчиков.

5. Обзор потенциальных конкурентов

……………….

Выводы главы 5:

1.Основные участники данного сегмента рынка активно развиваются, совершенствуют свою работу, постоянно вводя что-то новое в свою деятельность

2. Тенденции организации бизнеса, рассмотренные в главе 3, реально подтверждаются в развитии рассмотренных брендов.

6. Основные тенденции на рынке химчисток-прачечных

На основе проведенного анализа сферы бизнеса, конкурентной среди и структуры спроса выделим основные тенденции рынка химчисток-прачечных:

Увеличение доли сетевых игроков рынка.

………………..

2. Увеличение платежеспособного спроса населения.

………………

3.Рост количества корпоративных клиентов

………………

4. Увеличение доли корпоративных клиентов в разрезе услуг большинства химчисток-прачечных.

………………

7. Ценообразование на рынке

Проведем сравнительный анализ ценовой политики рассматриваемых выше химчисток. Цены на химчистку и стирку приведены с официальных сайтов

Таблица 3. Сравнительный анализ ценовой политики

Источник: сайты компаний-химчисток

Из Таблицы 3 можно сделать вывод, что сложившаяся ценовая политика у основных игроков рынка отличается незначительно.

Соответственно, можно предположить, что в данном случае на выбор целевой аудитории будут влиять другие факторы, такие как качество услуг, дополнительный сервис, скорость обслуживания и т.д.

8. Формирование концепции химчистки-прачечной

Местоположение

................

Маркетинговая стратегия

................

Услуги и ценовая политика

Дополнительные услуги

Дополнительные сервисы для клиента

Работа с корпоративными клиентами

Сайт, реклама и маркетинговое продвижение

Качество услуг

………………

Выводы

1. Проведя в настоящем проекте рыночное обоснование будущей концепции, приходим к выводу, что проект создания химчистки – прачечной имеет полное право на существование.

Дополнительным аргументом для Заказчика проекта может быть сравнение показателей количества жителей, приходящееся на одну химчистку для Санкт-Петербурга и для Всеволожска.

-Санкт–Петербург : ______чел./_____ химчисток = _______ чел./ 1 химчистку

-Всеволожск : _____чел./___ химчисток = _______чел./1 химчистку

Соответственно, это говорит о том, что во Всеволожске есть неудовлетворенный спрос на услуги химчисток-прачечных.

2. Важно правильно определиться с местоположением, будут ли располагаться приемные пункты в ТРЦ города или в отдельном помещении вместе с производством.

Для данного сегмента бизнеса это определяющий фактор.

3. Не менее важно при этом для успешной реализации проекта обеспечить высокое качество оказываемых услуг при правильно выстроенной маркетинговой стратегии.