Типовой бизнес-план интернет-магазина с доставкой

Готовый бизнес-план

Дата выхода отчёта: 27 июня 2011 г.
География бизнес-плана: Россия
Период бизнес-плана: 2011 (актуализация по запросу)
Язык отчёта: Русский
Способ предоставления: электронный

Цель БП: открытие интернет-магазина

К готовому Бизнес-плану прилагается заполненная Финансовая модель в формате xls (Microsoft Excel).

Бизнес - план содержит следующие основные блоки:
1.   Описание рассматриваемого рынка
2.   Маркетинговый план открытия данного бизнеса
3.   План сбыта
4.   Производственная часть
5.   Организационная структура предприятия
6.   Финансовый план
7.   Нормативная база
Предлагаемый бизнес–план может являться основой для написания бизнес-плана для Вашего проекта. К бизнес-плану прилагается финансовая модель в формате xls (Microsoft Excel).

Выдержки из БП:
Суть проекта
Создание интернет-магазина среднего формата.

Долгосрочные и краткосрочные цели проекта
Краткосрочная цель: открытие интернет магазина с нуля, привлечение постоянных покупателей, получение прибыли.

Долгосрочная цель: расширение ассортимента предлагаемых товаров, создание бренда, выгодное позиционирование на рынке.

Расчетные сроки проекта
Расчетный срок проекта – 3 года (36 месяцев).

Резюме комплекса маркетинга (4P) продукции
Продукт – в создаваемом интернет-магазине будет представлен ассортимент наиболее популярной книжной и мультимедийной (музыка на CD дисках, фильмы на DVD дисках, обучающие и бизнес-программы, а также ПК игры) продукции.

Цена – цены на продукцию интернет магазина устанавливаются на уровне конкурентов.

Сбыт – стимулирование сбыта за счет проведения акций, направленных на увеличение лояльности клиентов, политика стимулирования постоянных клиентов; скидка при первом обращении.

Продвижение – наружная реклама, а также реклама в интернете для привлечения новых клиентов.

Стоимость проекта
Объем необходимых инвестиций - 3 291 896 руб.

Источники финансирования проекта
Собственные средства.

Выгоды и риски проекта
Выгоды:
•   Интернет-магазин работает 24 часа в сутки, 365 дней в году, без перерыва на обед, без выходных и праздничных дней.
•   Доступ к виртуальным витринам магазина может получить любой покупатель, находящийся в любой точке планеты на любом континенте.
•   Профессионально грамотно созданный Интернет-магазин может работать полностью автономно. Практически без обслуживания.
•   Интернет-магазин не имеет ограничений на виртуальную площадь. Можно разместить сколько угодно много товаров или описать любое количество услуг.
•   Владелец Интернет-магазина может сдавать в аренду свои виртуальные торговые площади так же, как и владелец обычного магазина.
•   Интернет-магазин позволяет общаться с потенциальными клиентами, находящимися сколь угодно далеко, в режиме реального времени.
•   Срок и стоимость создания Интернет магазина несоизмеримо ниже, чем обычного магазина.
•   Для создания Интернет-магазина не требуется получения многочисленных разрешений и лицензий. Его не проверяет пожарный инспектор, санэпидемстанция и другие службы.
•   Развитие мобильных устройств для доступа в Интернет (мобильный телефон, КПК и т.д.) позволяет получить доступ к Интернет-магазину из любой точки. Вне зависимости от месторасположения потенциального клиента.

Риски:
•   Существует разница во времени между заказом товара, оплатой товара и его получением.
•   В РФ система электронных платежей развита слабо. Цифровая подпись только начинает внедряться. После получения счёта от продавца, покупатель оплачивает выписанный товар через банк, или при получении наличными. И только в ряде случаев, при стоимости выписанного товара менее 15-20 $, покупатель может расплатиться с Интернет-магазином по электронной системе платежей. Системы электронных платежей берут комиссионные. При этом большими суммами, при отсутствии законодательства, регламентирующего данную область взаимоотношений между продавцом и покупателем, покупатель вряд ли будет рисковать.
•   В подавляющем большинстве случаев товар, представленный в Интернет–магазине, нельзя посмотреть в натуральную величину.
•   Цветопередача товаров, представленных на витрине Интернет-магазина, несколько искажает реальные цвета, поскольку зависит как от качества исходных фотографий, так и от настроек монитора.
•   В большинстве случаев у покупателя не хватает объемной информации о товарах, представленных в Интернет-магазине.
•   Технически затруднительно и экономически нецелесообразно производить частое обновление товаров, представленных в Интернет-магазине, по сравнению с заменой товаров в обычных магазинах.
•   Психологически российские покупатели пока настороженно относятся к возможности приобретения крупных партий товаров через Интернет-магазин.

Ключевые экономические показатели эффективности проекта:
•   Период окупаемости – …мес.
•   Дисконтированный период окупаемости (ставка дисконтирования – 15% годовых) – … мес.
Чистая текущая стоимость (NPV) для срока жизни проекта 36 месяцев (ставка дисконтирования – 15% годовых) …руб.
•   Внутренняя норма рентабельности для срока жизни проекта 36 месяцев IRR (год) …%, IRR (месяц) …%.

Введение   6
1. Резюме проекта   7
1.1   Суть проекта   7
1.2   Долгосрочные и краткосрочные цели проекта   7
1.3   Расчетные сроки проекта   7
1.4   Резюме комплекса маркетинга (4P) продукции   7
1.5   Стоимость проекта   7
1.6   Источники финансирования проекта   8
1.7   Выгоды и риски проекта   8
1.8   Ключевые экономические показатели эффективности проекта:   9
2. Описание услуги   10
2.1   Определение услуги   10
2.2   Сегментация услуги   10
2.3   Стоимость услуги. Принятая концепция ценообразования   11
2.4   Перспективы развития услуги   11
2.5   Лицензии, патенты, государственная поддержка услуг   13
3. Анализ рынка   14
3.1   Анализ положения дел в отрасли   14
3.2   Электронный бизнес   14
   3.2.1   Факторы, влияющие на отрасль   15
3.3   Общие данные о рынке   15
3.4   Объем и емкость рынка Интернет-торговли   15
   3.4.1   Объем Рынка Интернет-торговли в натуральном выражении   15
   3.4.2   Объем Рынка Интернет-торговли в денежном выражении   15
   3.4.3   Емкость рынка Интернет-торговли в денежном выражении   15
3.5   Темпы роста рынка Интернет-торговли   16
3.6   Ценообразование на рынке   16
3.7   Конкурентный анализ   18
   3.7.1   Основные производители. Описание профилей крупнейших компаний   18
   3.7.2   Тенденции в направлении конкуренции между крупнейшими компаниями   21
   3.7.3   Анализ политики продвижения   21
3.8   Анализ потребителей   22
3.9   Описание потребителей   22
3.10   Сегментация потребителей с описанием и количественной оценкой сегментов   22
   3.10.1   Структура пользователей по месту жительства   22
   3.10.2   Структура пользователей по социально-демографическим показателям   25
   3.10.3   Структура покупаемых в Интернет-магазинах товаров   25
3.11   Готовность потребителей пользоваться услугами Интернет-магазинов   26
3.12   Активность посетителей Интренет-магазинов   27
3.13   Осведомленность потребителей об Интернет-магазинах   29
3.14   Потребительские предпочтения по: видам, маркам продукции или услуги   29
3.15   Потребительские мотивации и поведение при выборе Интернет-магазина   30
   3.15.1   Мотивы покупки   30
   3.15.2   Зависимость спроса на услуги Интернет-магазинов от дохода потребителей   30
3.16   Предпочтения потребителей по источнику информации об Интернет-магазине   31
3.17   Основные тенденции в потребительском сегменте   32
   3.17.1   Предпочтения в способе оплаты   32
   3.17.2   Стоимость покупки в Интернет-магазине   33
3.18   Выбор и обоснование уникального достоинства продукции   34
4. Маркетинговый план   36
4.1   Уникальные достоинства, позиционирование   36
4.2   Ценовая политика   36
4.3   Порядок осуществление продаж / оказания услуг   37
4.4   Концепция рекламы и PR. Программа по организации рекламы   38
5. План продаж   41
5.1   Организация сбыта. Каналы сбыта.   41
5.2   План продаж на весь расчетный период.   42
6. Производственная часть   44
6.1   Описание производственного процесса. Технологическая схема производства продукции / организации услуги   44
6.2   Требования к поставщикам   45
6.3   Состав и стоимость оборудования   45
   6.3.1   Технические характеристики оборудования   45
   6.3.2   Производственное и офисное оборудование.   46
   6.3.3   Амортизация основных средств   46
6.4   Оценка и обоснование необходимых ресурсов   47
6.5   Оценка постоянных и переменных затрат   47
6.6   Оценка доходов   48
6.7   Функциональное решение   49
   6.7.1   Выбор и обоснование типа предприятия   49
7. Организационно-управленческая структура   50
7.1   Организационная структура   50
7.2   Специализация, количество и состав сотрудников   50
7.3   Затраты на оплату труда   51
8. Финансовый план   53
8.1   Основные параметры расчетов   53
8.2   Объем финансирования   53
8.3   Основные формы финансовых расчетов (USD)   54
8.4   Состав и характер затрат на реализацию проекта (инвестиционные затраты)   55
8.5   Основные формы финансовых расчетов (USD)   56
8.6   Анализ чувствительности   58
   8.6.1   Показатели эффективности проекта   58
   8.6.2   Основные параметры бизнес-плана:   58
9. Организационный план осуществления проекта   60
9.1   План-график реализации проекта   60
10. Нормативная информация   61

Диаграмма 1. Темпы роста рынка Интернет-торговли в 2004-2009 гг, %
Диаграмма 2. Частота покупок через Интернет некоторых видов товаров, %, 2010 г.
Диаграмма 3. Частота совершения покупок в Интернет-магзаниах в 2010 году в России, %
Диаграмма 4. Распределение потребителей, совершавших покупку в Интернет-магазинах по регионам в 2010 году в России, %
Диаграмма 5. Товары и услуги, покупаемые в Интернет-магазинах в 2009 году в России, %
Диаграмма 6. Готовность совершать покупки в Интернет-магазинах, в 2009 году в России, %
Диаграмма 7. Активность жителей России, посещающих сайты Интернет-мазазинов в 2009 году в России, %
Диаграмма 8. Частота покупок в Интернет-магазинах в 2009 и 2008 годах, %
Диаграмма 9. Причины совершения покупок в Интернет-магазинах в 2009г. в России %
Диаграмма 10. Распределение респондентов, прибегавших к услугам интернет-магазинов, в зависимости от их дохода в 2010 году, %
Диаграмма 11. Предпочтения жителей России в форме оплаты покупок в Интернете, 2008-2010 гг. за последние полгода, %
Диаграмма 12. Суммы, на которые совершались онлайн покупки в период с 2008 по 2010 годы в России, %

Таблица 1. Положительные и отрицательные факторы влияющие на отрасль
Таблица 2. Структура издержек Интернет-магазинов
Таблица 3. Сравнительная характеристика игроков рынка по основным параметрам
Таблица 4. Цены на ассортимент продукции, руб.
Таблица 5. Факторы микросреды влияющие на сбыт:
Таблица 6. Факторы макросреды, влияющие на сбыт
Таблица 7. План продаж интернет магазина (часть 1)
Таблица 8. План продаж интернет магазина (часть 2)
Таблица 9. План продаж интернет магазина (часть 3)
Таблица 10. Состав и стоимость основного производственного оборудования
Таблица 11. Состав и стоимость офисного оборудования
Таблица 12. Сроки использования основных средств и размер амортизационных отчислений
Таблица 13. Постоянные затраты в месяц, руб.
Таблица 14. Переменные затраты в месяц, руб.
Таблица 15. План доходов интернет магазина (часть 1)
Таблица 16. План доходов интернет магазина (часть 2)
Таблица 17. План доходов интернет магазина (часть 3)
Таблица 18. Штатное расписание
Таблица 19. Затраты на открытие
Таблица 20. График реализации проекта
Таблица 21. Инвестиционные затраты (часть 1)
Таблица 22. Инвестиционные затраты (часть 2)
Таблица 23. Инвестиционные затраты (часть 3)
Таблица 24. Отчет о прибылях и убытках (часть 1)
Таблица 25. Отчет о прибылях и убытках (часть 2)
Таблица 26. Отчет о прибылях и убытках (часть 3)

Схема 1. Организационная структура

Бизнес-планы по теме «Информационные технологии, компьютеры и оборудование»

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН СЕТИ ПЛАТЕЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ В РЕГИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ

19 августа 2010 г. 29 900 р.

Бизнес-план: Создание IT-компании (разработка ПО, консультирование, сопровождение)

14 декабря 2013 г. 50 000 р.

Бизнес-план продуктового интернет-магазина

03 марта 2012 г. 50 000 р.

Анализ рыночной целесообразности развития портала объявлений для русскоязычного населения в США

31 августа 2018 г. 45 000 р.

БИЗНЕС-ПЛАН КИБЕРСПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, РФ

01 июля 2019 г. 67 500 р.

Бизнес-план: Создание социальной сети для одаренных людей «Алло, мы ищем таланты»

19 сентября 2014 г. 50 000 р.

Бизнес-план: Развитие сайта XXX

25 августа 2014 г. 50 000 р.

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН МАГАЗИНА БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ И ЭЛЕКТРОНИКИ

27 июля 2011 г. 30 000 р.

Бизнес-план вендинговой компании

28 октября 2009 г. 31 500 р.

Интернет-магазин продуктов питания

19 февраля 2012 г. 50 000 р.

ТИПОВОЙ БИЗНЕС-ПЛАН ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА КОМПЬЮТЕРНОЙ И МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ ТЕХНИКИ

27 ноября 2015 г. 52 500 р.

БИЗНЕС-ПЛАН МАЙНИНГ, БЕЛАРУСЬ, 2021

01 марта 2021 г. 29 900 р.

БИЗНЕС-ПЛАН КРИПТОВАЛЮТНОЙ ФИНАНСОВОЙ ПЛАТФОРМЫ РФ 2020

01 мая 2019 г. 45 000 р.

Бизнес-план: создание электронной площадки по поиску продуктов питания

10 марта 2018 г. 70 000 р.

Бизнес-план автомобильной социальной сети

20 августа 2013 г. 50 000 р.

Обзоры отраслевых рынков от агентства MegaResearch

все обзоры

01.11.2025

Data Driven Logistics: как данные и ИИ меняют логистику в России и мире

Услуги логистика и склад

В современной логистике акцент делается уже не просто на физическом перемещении грузов, а в первую очередь на управлении информационными потоками. Транспортные стратегии ведущих стран мира и актуальные отраслевые тренды свидетельствуют о том, что сектор переживает революцию, движимую данными и искусственным интеллектом. Бизнес переходит к управлению на основе Data Driven подхода в логистике, чтобы быстрее принимать решения и повышать прозрачность цепочек поставок.

30.10.2025

Рынок приправ и специй: новые смыслы вкуса и инструменты, которые позволяют понять современные тренды

Пищевая промышленность и С/Х пищевые добавки, ингредиенты и улучшители

Мир вкусов стремительно усложняется. То, что еще десять лет назад считалось нишей, сегодня формирует целые категории на полках ретейла и в производственных каталогах. Рынок специй и приправ активно развивается: теперь это не просто ингредиенты, а средства передачи эмоций, культур и разработки маркетинговых стратегий. Для производителей и дистрибьюторов правильное позиционирование и ассортимент — уже не вопрос вкуса, а необходимое условие для роста.

28.10.2025

Рынок сушеных овощей, фруктов и ягод в России: рост обусловлен низкой насыщенностью

Пищевая промышленность и С/Х фрукты и овощи

Технология сублимационной сушки в последние годы набирает популярность у российских переработчиков. Рынок сушеных овощей, ягод и фруктов активно развивается и имеет высокий потенциал для дальнейшего роста. Несмотря на то, что сушка — достаточно энергозатратное мероприятие, в дальнейшем переработанную продукцию хранить легче и дешевле — она не требует морозильных камер, достаточно холодильных установок.

23.10.2025

Простой вагонов и падение ставок аренды снижают эффективность использования подвижного состава РЖД

Услуги грузоперевозки (авиа, Ж/Д, авто, морские)

Важнейшими индикаторами здоровья железнодорожной отрасли являются эксплуатационные параметры и рыночные условия. Анализ данных СОЖТ за первое полугодие 2025 года показывает ухудшение эффективности использования подвижного состава на фоне снижающихся ставок аренды, что затрудняет деятельность операторов вагонов.

21.10.2025

Ликвидация серого рынка поможет решить проблему перепроизводства бакалейной продукции

Пищевая промышленность и С/Х мукомольное и крупяное производство

В одной из предыдущих статей мы рассказывали об основных причинах и возможных последствиях возникшего профицита на рынке бакалейной продукции. Еще одним фактором, который способствует превышению текущего предложения над спросом, является значительная доля теневого сегмента в этой отрасли. По информации НИФИ Минфина России, на фоне санкций доля незаконного оборота соусов в стране в приблизилась к 40%, по чипсам она составляет почти 14%, мясным консервам — 26%, рыбным консервам — 11,5%.

17.10.2025

«Я бы купил, но…» Как работают фокус-группы и что они действительно показывают

Услуги консалтинговые услуги

Аналитика показывает: клиент зашел, выбрал товар, перешел к оформлению — и не завершил покупку. В дашборде это отображается как «выпадение из процесса». Но цифры фиксируют только факт. Они не объясняют, что именно чувствуют клиенты, когда принимают решение уйти. Тем не менее их мотивы все же можно выяснить — для этого есть специальные методы маркетинговых исследований. Далее мы покажем, как работают фокус-группы и какую информацию с их помощью можно получить.

15.10.2025

Перспективы развития рынка заморозки овощей, ягод и фруктов в России

Пищевая промышленность и С/Х фрукты и овощи

Российский рынок заморозки овощей, фруктов и ягод в последние годы показывает разнонаправленную динамику в отдельных сегментах: производство замороженного картофеля и ягод стабильно растет, а овощей и грибов снижается. Импортозависимость по сырью снижается и в целом составляет менее 50%, хотя, например, по ягодам она оценивается в 80%. Эксперты дают положительный прогноз развития отрасли, несмотря на сложности с финансированием новых проектов в текущих условиях: рост к 2030 году может составить до 50%.

14.10.2025

Российский рынок инертных газов растет за счет внедрения новых технологий и увеличения экспорта

Промышленность химическая промышленность

Рынок инертных газов РФ в 2024 году показал стабильность и рост, обусловленный увеличением спроса ключевых отраслях потребления — металлургии, нефтехимии, химии и других. Несмотря на сложности, связанные с геополитикой и международными санкциями, игроки рынка активно внедряют передовые технологии, такие как криогенное разделение воздуха и цифровизация производственных процессов, и расширяют торговое сотрудничество с дружественными странами.

07.10.2025

Будущее логистики: от скорости к стратегии. Как исследования last mile помогают бизнесу расти

Услуги почтовые и курьерские услуги

Еще недавно в e-commerce действовало простое правило: кто доставит быстрее — тот и победит. Сегодня оно уже не работает. В 2025 году покупатель выбирает не того, кто «мчится», а того, кто понимает его привычки, образ жизни и ожидания. Скорость перестала быть козырем, на первый план вышли удобство, прозрачность и гибкость. Исследование предпочтений и ожиданий клиентов по доставке последней мили (last mile) поможет получить ключевые конкурентные преимущества.

03.10.2025

Ключевые тенденции производства и экспорта удобрений из России в 2024–2025 гг.

Промышленность минеральные удобрения

Наши аналитики провели исследование динамики и структуры экспорта удобрений из России. На основании полученных данных можно сделать вывод о том, что геополитические события и санкционные ограничения последних лет уже не оказывают существенного влияния на рынок, поставки переориентированы на дружественные страны. При этом Европа и США продолжают закупки удобрений в РФ, так как производить их на своих территориях им невыгодно из-за высокой стоимости газа.