Специалисты розничных продаж. Аналитический обзор рынка заработных плат и компенсаций г. Санкт-Петербурга по фактическим данным российских компаний на июнь 2008 года. \ Retail Personnel. Analytical Salary Survey of Russian-owned companies operating in Saint-Petersburg, June 2008

Готовое маркетинговое исследование

Дата выхода отчёта: 18 июля 2008 г.
География исследования: г. Санкт-Петербург
Период исследования: актуализация по запросу
Язык отчёта: Русский
Способ предоставления: печатный

Предмет исследования – компенсация труда специалистов розничных сетей г. Санкт-Петербурга. Исследование включает информацию количественного характера по 15 типовым должностям. По каждой должности приводятся подробные описания, включающие в себя цель, задачи и функции специалиста. Основные блоки: аналитическая информация, структура выборки, список и описание должностей, информация по компенсационной политике сотрудников, глоссарий.

Задачи исследования:
• Определение уровня оплаты специалистов розничных сетей Определение «вилки» заработных плат для должности
• Отслеживание динамики изменений заработной платы на рынке оплаты труда
• Определение конкурентоспособной структуры компенсации труда для должности
• Определение размера «социального пакета» (бенефитов) для должности
• Определение структуры и основных составляющих «социального пакета» (бенефитов) для должности
• Формализация схем премирования для сотрудников компаний

Средства и методы, использовавшиеся для сбора и анализа информации:
• Количественный анализ ведомостей фактических выплат специалистам розничных сетей г. Санкт-Петербурга
• Интервьюирование компетентных лиц компании (собственников и руководителей высшего звена)

Источник информации:
• Ведомости фактических выплат специалистам розничных сетей г. Санкт-Петербурга

Характеристики выборки:
В процессе исследования проанализированы данные по 13 розничным сетям г.Санкт-Петербурга, включающим в себя 127 магазинов, торговой площадью от 500 до 10 000 кв.м.

Общее количество обследованных и проанализированных позиций: 5 517 специалистов розничных сетей.

Структура Аналитического Обзора:

Обзор включает в себя аналитическую информацию по оплате труда специалистов розничных сетей Санкт-Петербурга, введение, главу, отражающую компенсационную политику компаний в отношении специалистов розничных сетей, глоссарий, в котором приведены все определения, используемые в Обзоре.
Введение содержит информацию по портрету выборки компаний, принявших участие в исследовании, список и описание типовых должностей. Описание должности включает в себя цель, задачи и функции должности, требования к опыту и квалификации сотрудника, а также подчиненность в компании. Информация по компенсации труда сотрудников включает в себя следующие значения: минимум, 25-ый процентиль, медиана, среднее, 75-ый процентиль, максимум.

Предоставляемая информация по оплате труда специалистов розничных сетей
1. Распределение шкалированной оценки компенсации труда¹ (руб. в месяц)
2. Распределение шкалированной оценки заработной платы² (руб. в месяц)
3. Среднемесячные значения статей компенсационного пакета (руб. в месяц)
4. Структура компенсационного пакета должности (% от размера компенсации труда)
5. Рыночная тенденция по значениям компенсации труда и заработной платы (руб. в месяц)
6. Динамика и среднемесячное значение компенсации труда
7. Динамика и среднемесячное значение заработной платы

8. Политика компаний в отношении должностных окладов должности
• частота пересмотра должностных окладов
• валютная политика расчета оклада
• метод выплат оклада
• периодичность выплат оклада

9. Надбавки и доплаты группы должностей
• наличие постоянных надбавок и доплат
• наличие предусмотренных и непредусмотренных государством надбавок
• периодичность выплат надбавок

10. Бенефиты¹ (наличие того или иного вида бенефитов по должности и затраты компании – рублей в месяц на 1 сотрудника)
• оплата питания
• компенсация затрат сотрудника на транспорт
• командировочная политика
• оплата мобильной и междугородней связи
• кредитование
• обучение сотрудников за счет компании
• отпуска и отпускные (дополнительные льготы, не предусмотренные государством)
• политика компании в отношении компенсации затрат на занятия спортом
• дисконтные программы (скидки на продукцию и услуги компании для сотрудников)
• политика компенсации затрат сотрудника на рабочую одежду
• политика компаний в отношении праздников
• политика компании в отношении прочих бенефитов

11. Премии
• наличие премиальных схем у группы должностей
• лица, принимающие решения в отношении схем и значений премирования сотрудника
• периодичность выплат премий сотруднику
• период измеримого результата, принимаемого за основу для расчета премии сотрудника
• характеристика частоты используемых в премиальных схемах количественно измеримых результатов
• характеристика частоты используемых в премиальных схемах качественно измеримых результатов
• используемые в премиальных схемах базы для расчета премий и частота их использования
________________
¹ Компенсация труда - сумма всех выплат сотруднику за исполнение им трудовых обязанностей, включающая в себя заработную плату и бенефиты.
² Заработная плата – совокупность вознаграждений, выплачиваемых сотруднику за исполнение трудовых обязанностей и достижение результатов. Включает в себя оклад, надбавки, доплаты, премии и бонусы.
³ Бенефиты – выплаты, получаемые работником в качестве компенсации затрат на эффективное обеспечение служебной деятельности. Синоним термина «социальный пакет».

Список типовых должностей \ Positions List

Персонал розничных сетей \ Retail Personnel
Операционный директор розничной сети \ Retail Network Director
Директор супермаркета \ Supermarket Manager
Директор магазина \ Shop Manager
Администратор торгового зала (пищевые продукты) \ Shop Administrator (Food)
Администратор торгового зала (непищевые продукты) \ Shop Administrator (Nonfood)
Заведующий отделом (пищевые продукты) \ Food Department Supervisor
Заведующий отделом (непищевые продукты) \ Nonfood Department Supervisor
Старший продавец (пищевые продукты) \ Senior Shop Assistant (Food)
Старший продавец (непищевые продукты) \ Senior Shop Assistant (Nonfood)
Продавец (пищевые продукты) \ Shop Assistant (Food)
Продавец (непищевые продукты) \ Shop Assistant (Nonfood)
Продавец-кассир (пищевые продукты) \ Shop Assistant – Cash Operator (Food)
Продавец-кассир (непищевые продукты) \ Shop Assistant – Cash Operator (Nonfood)
Кассир-операционист \ Cash Desk Operator
Приемосдатчик \ Inventory Clerk
Контролер в торговом зале \ Shop Security

Содержание аналитического обзора \ Contents

Обзор рынка заработных плат и компенсаций на июнь 2008 года \ Compensations and benefits survey, June 2008. Introduction
Портрет выборки \ Participants Information
Перечень и описание типовых должностей \ Job Descriptions
Персонал розничных сетей \ Retail Personnel
Глоссарий \ Glossary

Наглядный материал:
Обзор содержит 65 единиц графического материала, сопровождающие текстовую информацию. Из них:
o Таблиц: 52
o Диаграмм: 13

Перечень таблиц и графиков аналитического обзора

По каждой должности приведены следующие таблицы:
1. Распределение шкалированной оценки компенсации труда (руб. в месяц)
2. Распределение шкалированной оценки заработной платы (руб. в месяц)
3. Среднемесячные значения статей компенсации труда (руб. в месяц) за последние 6 месяцев
4. Структура компенсации труда сотрудника (%)
5. Рыночная тенденция по значениям компенсации труда и заработной платы (руб. в месяц)
6. Динамика и среднемесячное значение компенсации труда сотрудника за последние 6 месяцев
7. Динамика и среднемесячное значение заработной платы сотрудника за последние 6 месяцев
8. Частота пересмотра должностных окладов
9. Валютная политика расчета должностных окладов
10. Метод выплат должностных окладов
11. Периодичность выплат должностных окладов
12. Наличие предусмотренных и непредусмотренных государством надбавок
13. Наличие доплат и надбавок, предусмотренных государством
14. Наличие доплат и надбавок, не предусмотренных государством
15. Периодичность выплат доплат и надбавок
16. Наличие компенсации затрат персонала на питание
17. Варианты компенсации затрат персонала на питание
18. Затраты компаний на различные варианты обеспечения питанием (руб. в месяц на 1 сотрудника)
19. Варианты компенсации затрат персонала на транспорт
20. Оплачиваемые компанией расходы персонала на личный транспорт
21. Затраты компаний на оплату транспорта для сотрудников (руб. в месяц на 1 сотрудника)
22. Политика оплаты проживания командированного сотрудника в различных регионах
23. Затраты компании на проживание командированного в различных регионах (руб. в сутки на 1 сотрудника)
24. Затраты компании на оплату суточных расходов командированного сотрудника в различных регионах (руб. в сутки на 1 сотрудника)
25. Политика оплаты транспортных расходов командированного сотрудника
26. Политика оплаты представительских расходов командированного сотрудника
27. Политика оплаты расходов командированного сотрудника на мобильную и междугородную связь
28. Затраты компании на оплату расходов командированного сотрудника на мобильную связь (руб. в сутки на 1 сотрудника)
29. Политика оплаты расходов сотрудника на мобильную, междугородную и Интернет-связь
30. Затраты компании на оплату расходов на мобильную, междугородную и Интернет связь (руб. в месяц на 1 сотрудника)
31. Возможность и систематичность кредитования сотрудников компании. Механизм погашения кредита
32. Наличие условий кредитования сотрудников компании
33. Политика обучения сотрудника в компании
34. Систематичность и наличие условий обучения сотрудников компании
35. Компенсируемые компанией формы обучения сотрудников
36. Затраты компании на обучение сотрудника (руб./месяц на одного сотрудника)
37. Политика компании в отношении оплачиваемого отпуска
38. Политика компании в отношении дополнительных отпусков
39. Политика компании в отношении прочих бенефитов для сотрудников:
• Единовременная выплата за рождение ребенка
• Компенсация затрат на занятия спортом
• Негосударственное медицинское страхование
• Негосударственное медицинское обслуживание
• Дисконтные программы на продукцию и услуги компании
• Компенсация затрат на рабочую одежду
• Единовременная материальная помощь
40. Затраты компании на прочие бенефиты для сотрудника (руб. в месяц на 1 сотрудника)
41. Политика компании в отношении общегосударственных праздников
42. Политика компании в отношении корпоративных праздников
43. Затраты компаний на общегосударственные и корпоративные праздники (руб. в год на 1 сотрудника)
44. Наличие премиальных схем компенсации
45. Лица, принимающие решения в отношении схем премирования сотрудника
46. Периодичность выплат премий сотруднику
47. Период измеримого результата, принимаемого за основу для расчета премии сотрудника
48. Частота использования в премиальных схемах количественно измеримых результатов
49. Частота использования в премиальных схемах качественно измеримых результатов
50. Используемые в премиальных схемах базы для расчета премий

Исследования по теме «Другое»

Исследование и анализ рынка ломбардов РФ

20 сентября 2013 г. 50 000 р.

Специалисты розничных сетей. Аналитический обзор рынка заработных плат и компенсаций г. Санкт-Петербурга по фактическим данным компаний на июнь 2008 года. \ Salary Survey in Saint-Petersburg Retail, June 2008

18 июля 2008 г. 90 000 р.

Роль и влияние вступления России в ВТО на экономику малого и среднего бизнеса в Краснодарском крае

21 июля 2014 г. 50 000 р.

Обзор российского рынка МФО. Ноябрь, 2022

16 ноября 2022 г. 120 000 р.

Москва Торговая - Садовое кольцо. Мониторинг торговых точек Москвы. Вводная часть.

11 августа 2005 г. 29 900 р.

ОТКРЫТИЕ ЛАБОРАТОРИИ СТИЛЯ В КАЛИНИНГРАДЕ

30 января 2015 г. 50 000 р.

Обзор заработных плат в сфере авиационной промышленности и предприятий машиностроения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, Москве и Московской области

02 февраля 2010 г. 35 400 р.

Обзор российского рынка электронных платежных систем. Март 2013г.

03 апреля 2013 г. 52 500 р.

Маркетинговое исследование и анализ перспективных направлений в розничной торговле в Ростовской области.

21 апреля 2015 г. 50 000 р.

Анализ рынка торговли через интернет-магазины в России (включая прогноз до 2019 г.)

15 декабря 2016 г. 75 000 р.

Аналитический обзор российского рынка СЭД по итогам 2010 года

15 сентября 2011 г. 75 000 р.

Открытие булочной-кондитерской с собственной мини-пекарней и кафе в спальном районе Санкт-Петербурга

20 октября 2009 г. 30 000 р.

Анализ отраслевых рынков. Практический опыт и теория

01 апреля 2014 г. 36 750 р.

Аналитический обзор российского рынка систем Business Intelligence по итогам 2010 года

15 сентября 2011 г. 52 500 р.

Разработка стратегии развития отдела продаж для компании заказчика

25 декабря 2012 г. 50 000 р.

Обзоры по теме «Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама»

все обзоры

22.08.2025

Стратегия удержания клиентов: как маркетинговые исследования помогают онлайн-ретейлерам понять мотивацию своих покупателей

Услуги консалтинговые услуги

Крупный онлайн-ретейлер, представленный на нескольких маркетплейсах, обратился в агентство MegaResearch с запросом на исследование, которое поможет в корректировке стратегии удержания клиентов. Проблемы компании были связаны с тем, что значительная часть новых клиентов в дальнейшем не совершали повторных покупок. Целью исследования было выяснение мотивации такого потребительского поведения и получение рекомендаций по формированию программы лояльности и удержания клиентов.

14.08.2025

Как создание карты пути клиента (CJM) помогает e-commerce расти даже в условиях падающего спроса

Услуги консалтинговые услуги

В условиях высокой конкуренции, растущей стоимости трафика и избалованности потребителей все больше e-commerce-компаний сталкиваются с одними и теми же проблемами: уменьшение конверсии посетителей в покупатели, низкий процент повторных покупок, снижение эффективности рекламных кампаний. В большинстве случаев это происходит потому, что компании опираются на предположения, а не на реальные данные о поведении покупателей. Получить объективную информацию об этом поможет создание карты пути клиента customer journey map.

06.08.2025

Как методы маркетинговых исследований помогают принимать правильные решения при продвижении на маркетплейсах

Услуги консалтинговые услуги

Маркетолог маркетплейсов (Ozon, Wildberries, «Яндекс Маркет» и др.) — это специалист, который балансирует между потребностями клиента, динамикой платформ и требованиями бизнеса. Чтобы выйти из хаоса «тушения пожаров» и начать влиять на результат, нужна системность и глубина, и именно здесь на помощь приходит маркетинговая аналитика. При этом необходимо учитывать, что маркетплейс — среда с высокой конкуренцией, быстрой обратной связью и минимальным временем принятия решений, поэтому классические методы маркетинговых исследований здесь трансформируются и применяются иначе.

31.07.2025

Исследования поведения потребителей: что предложить покупателям на маркетплейсах

Услуги консалтинговые услуги

В настоящий момент маркетплейсы — это главный канал реализации продукции для сотен тысяч брендов. Например, на e-commerce уже приходится до 15% продаж в непродовольственном секторе. Но что же является ключевым для покупателей — что определяет, какие именно товары они выберут? Этот запрос зачастую ложится в основу исследования поведения потребителей и выявления клиентских путей на маркетплейсах: от первого запроса до финального клика «купить».

15.07.2025

Как маркетинговые исследования помогают повысить эффективность продаж на маркетплейсах

Торговля и дистрибуция интернет торговля

Маркетплейсы стали важным каналом сбыта для многих предпринимателей, особенно работающих в сегменте B2C. Они обеспечивают потребителям удобство выбора и покупки товаров, предоставляют доступ к широкому ассортименту, позволяют сравнивать предложения многих продавцов. Чтобы превратить продажи на Ozon, WB, «Яндекс Маркете» и других онлайн-площадках в стабильный источник доходов, необходимо глубокое понимание рынка, покупателей и тонкостей организации маркетинга на маркетплейсах. Аналитики агентства MegaResearch разработают для вас стратегию продвижения продукции и помогут настроить рекламную кампанию для достижения оптимальной конверсии.

24.06.2025

Как работать с Китаем: основные направления сотрудничества с китайскими компаниями

Услуги консалтинговые услуги

Российский и китайский бизнес продолжают укреплять свои позиции на международной арене, стремясь расширить основные направления сотрудничества между странами. В ходе ежегодного экономического форума ПМЭФ-2025 была достигнута важная договоренность о подписании нового соглашения о поощрении и взаимной защите инвестиций, которое призвано создать более комфортные условия для реализации крупных инвестиционных проектов в РФ и КНР. Учитывая продолжающееся сближение наших стран, отечественным предпринимателям важно понимать, как работать с компаниями из Китая, учитывая существующие культурные различия, определенные правовые аспекты и особенности логистики в экспортно-импортных операциях.

22.05.2025

Лизинг как инструмент для малого и среднего бизнеса: клиентский опыт

Услуги лизинг

В современных бизнес-реалиях лизинг стал одним из ключевых инструментов для приобретения транспорта и оборудования. Он позволяет компаниям закупать необходимую технику без значительных первоначальных финансовых затрат. В этой статье мы рассмотрим клиентский опыт представителей малого и среднего бизнеса при обращении в лизинговые компании.

04.12.2024

Анализ рынка обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО)

Услуги страхование

Наше агентство провело исследование рынка ОСАГО, главной целью которого было выявление ведущих игроков, предлагающих клиентам наиболее удобный и качественный сервис. Одной и самых инновационных страховых компаний аналитики признали Страховой дом ВСК, а первые три места в рейтинге лидеров рынка они отдали компаниям «Т-Страхование», «Ингосстрах» и «ВСК».

13.11.2024

Обзор и анализ различных сегментов рынка страхования

Услуги страхование

Российскому рынку страхования в 2024 году исполнилось 30 лет. За это время его структура полностью сложилась и оформилась, а количество страховых услуг и продуктов заметно выросло. Кроме того, изменились каналы их продаж и технологии взаимодействия основных участников рынка.

18.10.2024

Обзор и анализ рынка страхования жизни

Услуги страхование

Страхование жизни — один из самых крупных сегментов российского страхового рынка, во многом определяющий его общую динамику. Развитию здесь способствует постоянное появление новых привлекательных продуктов, а также значительный рост объема ипотечных кредитов, выданных населению в 2022–2023 годах.