Обзор рынка ДБО для физических лиц. Июль, 2016г.

Готовое маркетинговое исследование
Обзор рынка ДБО для физических лиц. Июль, 2016г.
  • Дата выхода отчёта: 15 июля 2016 г.
  • География исследования: Россия
  • Период исследования: 2007—2018 гг.
  • Язык отчёта: Русский
  • Способ предоставления: электронный
  • Описание

  • Содержание

Состав исследования:

Аналитический отчет (PDF).

База данных тарифов и условий дистанционных сервисов для физических лиц 50 банков (Excel).

База данных новостей по ДБО ФЛ 50 банков за 12 месяцев (Excel).

Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц содержит подробную информацию о динамике показателей дистанционного открытия и обслуживания счетов физических лиц. В отчете содержится информация о динамике количества счетов, открытых дистанционным способом в период с 2010 по 2015 годы.

Отчет включает подробный анализ наличия различных функций в интернет-банке, мобильном банкинге, SMS-банкинге, телефонном и ATM-банкинге, также рассмотрены тарифы за обслуживание сервисов интернет и мобильного банкинга и комиссия за перевод денежных средств с текущих счетов банка на текущий счет, открытый в другом банке, 50 крупных российских банков по активам в г. Москва (метод сбора информации – mystery-shopping, время сбора – июнь-июль 2016 года).

Банки, вошедшие в исследование:

1.Абсолют Банк.

2.Авангард.

3.Азиатско-Тихоокеанский Банк.

4.АК БАРС.

5.Альфа-Банк.

6.Банк Восточный.

7.Банк ЗЕНИТ.

8.Банк Санкт-Петербург.

9.БИНБАНК.

10.Возрождение.

11.Всероссийский Банк Развития Регионов.

12.ВТБ 24.

13.ВТБ Банк Москвы.

14.Газпромбанк.

15.ГЛОБЭКС.

16.Кредит Европа Банк.

17.МДМ Банк.

18.Московский Индустриальный Банк.

19.МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК.

20.МОСОБЛБАНК.

21.МТС Банк.

22.Национальный Банк ТРАСТ.

23.Новикомбанк.

24.Нордеа Банк.

25.ОТП Банк.

26.ПЕРЕСВЕТ.

27.Промсвязьбанк.

28.Райффайзенбанк.

29.Росбанк.

30.РОСГОССТРАХ БАНК.

31.РосЕвроБанк.

32.Россельхозбанк.

33.РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ.

34.РОССИЯ.

35.Русский Стандарт.

36.Сбербанк России.

37.Связь-Банк.

38.Ситибанк.

39.СКБ-Банк.

40.СМП Банк.

41.Совкомбанк.

42.Татфондбанк.

43.Тинькофф Банк.

44.ТрансКапиталБанк.

45.УРАЛСИБ.

46.Уральский Банк Реконструкции и Развития.

47.Ханты-Мансийский Банк Открытие.

48.Хоум Кредит энд Финанс Банк.

49.ЮГРА.

50.ЮниКредит Банк.

Параметры для анализа в каждом из рассматриваемых сервисов: возможность оплаты услуг связи, ТВ, ЖКХ, штрафов; осуществление внутрибанковских и межбанковских платежей; возможность осуществления денежных переводов; осуществление операций с депозитами и кредитами; возможность проведения операций с ценными бумагами и с паями ПИФов; возможность самостоятельной замены логина или пароля; возможность блокировки банковской карты; возможность получения информации по счетам.

Кроме того, в исследование включен мониторинг новостей по 50 крупнейшим российским банкам по активам, содержащий пресс-релизы об усовершенствовании сервисов, о появлении новых функций, об изменении тарифов и др. В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены факты и мнения о состоянии и перспективах развития данного банковского продукта в 2016 году и в будущем.

Цель исследования

Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-, телефонного и ATM-банкинга.

Задачи исследования:

провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:

-интернет-банкинг;

-мобильный банкинг;

-SMS-банкинг;

-телефонный банкинг;

- АТМ-банкинг.

описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок;

провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц крупнейших российских и зарубежных банков;

описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке;

оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

Методы исследования:

сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России);

mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);

сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий. 

Исследования по теме «Кредит»

Обзоры по теме «Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама»

все обзоры
Рынок консалтинговых исследований
23.06.2020
Рынок консалтинговых исследований

Основная задача консалтинговых компаний – оказание помощи бизнесу в повышении его эффективности, определении и достижении целей за счет решения операционных или стратегических задач. В обзоре рынка консалтинговых услуг рассмотрена динамика роста отрасли, его текущее положение и перспективы развития.

Анализ рынка финансовых супермаркетов
03.07.2019
Анализ рынка финансовых супермаркетов

Большинство современных финансовых компаний представляют собой электронные платформы с большим ассортиментом банковских, инвестиционных и страховых услуг. Однако на рынке существует спрос на специализированные сервисы в довольно узкой области деятельности и на обслуживание юридических лиц, который на текущий момент удовлетворен не полностью.

12 лет исследований по всему миру
29.05.2019
12 лет исследований по всему миру

Маркетинговое агентство MegaResearch празднует свой день рождения и дарит скидки заказчикам. Спешите! Время акции ограничено!

Основная наша ценность - сотрудники!
02.10.2018
Основная наша ценность - сотрудники!

Мы стараемся создать такие условия для сотрудников, при которых работать будет не только комфортно, но и интересно, потому что каждый день у нас новые проекты, новые исследования, новые вызовы самим себе и новые возможности для собственного развития.

MegaResearch исполнилось 10 лет
10.09.2018
MegaResearch исполнилось 10 лет

Для наших постоянных клиентов стартует акция

Поздравляем лучших
27.08.2018
Поздравляем лучших

В 2018 году маркетинговому агентству MegaResearch исполнилось 10 лет.