Анализ российского рынка банковских услуг 2010-2013 гг. Прогноз до 2016 г.

Готовое маркетинговое исследование
Анализ российского рынка банковских услуг 2010-2013 гг. Прогноз до 2016 г.
  • Дата выхода отчёта: 16 мая 2013 г.
  • География исследования: Россия
  • Период исследования: актуализация по запросу
  • Язык отчёта: Русский
  • Способ предоставления: электронный
  • Описание

  • Содержание

Маркетинговое исследование представляет комплексный анализ российского банковского рынка и рынка банковских услуг.

Отчет содержит подробный анализ рынка по следующим параметрам:
- мировой рынок банковских услуг, показатели и рейтинги работы банков в регионах мира
- основные параметры российской банковской системы
- объем, динамика и структура рынка банковских услуг в РФ в целом и по исследуемым сегментам
- сезонность на рынке
- географический анализ по
- динамика количества банков и банковских учреждений, обеспеченность населения банковскими услугами
- активы и пассивы российских банков
- процентные ставки на внутреннем рынке
- конкурентный анализ (конкурентная среда и уровень конкуренции, барьеры входа на рынок, сравнительный анализ основных игроков)
- крупнейшие банки и их доли на рынке, профили основных игроков, рейтинги банков
- факторы развития рынка и обзор влияющих отраслей
- основные каналы и структура сбыта банковских услуг
- уровень потребления, анализ потребителей и потребительских предпочтений

В отчете подробно рассмотрены следующие основные сегменты банковского рынка:
- Сегмент вкладов и депозитов
- Сегмент кредитования юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Сегмент кредитования физических лиц
- Сегмент банковских карт и платежных систем

Проведен детализированный анализ потребительских предпочтений и особенностей потребительского поведения на российском рынке банковских услуг:
- Востребованность банковских услуг
- Анализ доверия населения банкам
- Предпочтения по хранению сбережений (целесообразность хранения сбережений в банке, варианты хранения сбережений, предпочтения по видам валют, восприятие население надежности вложения денег и т.д.)
- Предпочтения в сегменте кредитования
- Предпочтения в сегменте денежных переводов
- Предпочтения в сегменте банковских карт
- Предпочтения в сегменте денежных переводов
- Предпочтения в сегменте трансграничных операций

Проанализированы и представлены основные факторы, влияющие на развитие отрасли. Описаны основные тенденции и перспективы развития рынка банковских услуг. Составлен прогноз развития рынка в среднесрочной перспективе до 2016 г.

ВЫДЕРЖКИ ИЗ ИССЛЕДОВАНИЯ:
Объем рынка банковских услуг достиг *** млн. руб. Среднегодовые темпы роста за последние 6 лет составили ***%
По итогам 2013 года количество банков в России сократиться до ***.
Обеспеченность банковскими услугами в 2013 году составляет *** учреждений на 1 млн. жителей
В сегменте депозитов (вкладов) наибольшую долю на российском рынке занимает Сбербанк - ***%, на долю ВТБ24 приходится ***% рынка, Газпромбанк занимает ***%, Россельхозбанк - ***%, Промсвязьбанк - ***%, Банк Москвы - ***%, …
Доля рублевых кредитов в сегменте юридических лиц на начало 2013 года составляла 90,1%, в то время как в сегменте физических лиц доля рублевых кредитов достигала ***%
Сегмент кредитования физических лиц в российских федеральных округах представлен неравномерно. В Центральном ФО по итогам 2012 года было выдано 31,4% кредитов, на долю Москвы приходилось ***%

Наибольший объем просроченной задолженности на данный момент наблюдается в Москве, Московской области, Свердловской области, …
Наиболее добросовестными кредитополучателями являются жители *** и *** - доля просроченной задолженности не превышает 1%
В 2013 году количество используемых пластиковых карт вырастет на ***% и достигнет *** тыс. штук
В сегменте платежных систем наибольшую долю занимает Visa - ***%, на долю MasterCard приходится ***%, доля ***составляет 3%
Наиболее популярной услугой по банковским картам среди российских потребителей является *** - 89% опрошенных, интернет-банкингом пользуется ***% владельцев банковских карт, …
Главным критерием при выборе банка для россиян является *** - 52% респондентов, выгодные тарифы важны только для ***% россиян
Наиболее активно в 2014-2016 гг. будет развиваться сегмент …

В отчете приведены 110 диаграмм, 6 схем и 115 таблиц.

Исследования по теме «Банковские услуги»

Обзоры по теме «Бизнес, финансы, страхование, маркетинг и реклама»

все обзоры
Исследование потенциала продаж в категориях и регионах для e-commerce
17.03.2026
Исследование потенциала продаж в категориях и регионах для e-commerce

В e-commerce рост во многом зависит от точности выбора — не в том смысле, нужно ли выходить в новую категорию или регион, а в том, куда именно, в какой последовательности и с какой моделью входа. Чтобы не терять деньги из-за ошибочных решений, принятых на основе интуиции или неверных данных, необходимо предварительно оценить потенциал продаж в тех продуктовых и географических сегментах, на которые вы хотите сделать основной акцент. Эта задача решается в рамках маркетингового исследование целевого рынка.

Исследование факторов выборов товара на маркетплейсах в 2026 году
13.03.2026
Исследование факторов выборов товара на маркетплейсах в 2026 году

При совершении покупок на маркетплейсах потребители видят в выдаче десятки и сотни похожих товаров, у которых примерно одинаковая цена, схожие характеристики, фотографии и описания. При этом один несколько таких товаров могут стабильно пользоваться спросом, а остальные — оставаться незамеченными. Чтобы именно ваше предложение оказалось в числе востребованных, нужно провести исследование и учесть весь комплекс факторов выбора товаров покупателями, в том числе и не самых очевидных.

Оптимизация стратегии B2B-продаж в e-commerce: как глубинные интервью помогают увеличить конверсию
05.03.2026
Оптимизация стратегии B2B-продаж в e-commerce: как глубинные интервью помогают увеличить конверсию

Современный B2B e-commerce — это уже не просто электронная витрина для демонстрации товаров. Сегодня это сложный механизм, где каждая сделка — результат согласованных усилий десятков людей из разных департаментов и множества всевозможных компромиссов и решений. Компании, которые полагаются исключительно на цифры из CRM и BI-систем, зачастую видят лишь верхушку айсберга. Настоящая глубина процесса принятия заказчиками решений о покупках остается невидимой — и именно здесь кроется огромный потенциал для роста. Глубинные интервью в B2B-продажах позволяют понять скрытую логику потребителей при выборе поставщиков и трансформировать эти знания в коммерческую стратегию. В условиях усиливающейся конкуренции именно понимание мотивов поведения клиентов становится главным фактором устойчивого роста.

Исследования спроса на масштабируемые e-commerce-решения: что бизнес ждет от платформ и интеграций
03.03.2026
Исследования спроса на масштабируемые e-commerce-решения: что бизнес ждет от платформ и интеграций

В 2025–2026 годах компании уже не обсуждают, нужен ли им e-commerce. Этот этап давно пройден. Теперь звучит другой вопрос: выдержит ли текущая платформа рост — ассортимента, каналов, интеграций, нагрузки, амбиций. Масштабируемость бизнеса в будущем закладывается уже сейчас через использование инструментов, обеспечивающих гибкость и возможности для расширения функционала при увеличении объемов продаж.

Сервис как конкурентное преимущество: исследование метрик NPS/CSAT по точкам контакта с клиентами
25.02.2026
Сервис как конкурентное преимущество: исследование метрик NPS/CSAT по точкам контакта с клиентами

Конкурировать в e-commerce только ценой становится все сложнее. Ассортимент у игроков похожий, логистика выровнена, промомеханики копируются быстро. В итоге реальным отличием становится не товар — а сервис и опыт клиента. Но здесь есть нюанс. Большинство компаний измеряют сервис «в среднем»: общие метрики NPS и CSAT. И получают цифру, которая вроде бы что-то показывает, но почти ничего не объясняет. Проблема в том, что клиентский опыт — это не одна точка, это цепочка контактов с компанией. И если не измерять ее поэтапно, управлять сервисом невозможно.

Исследование работы отдела продаж или пять признаков хорошего менеджера по продажам в ИЖС
17.02.2026
Исследование работы отдела продаж или пять признаков хорошего менеджера по продажам в ИЖС

В условиях высоких кредитных ставок, снижения покупательской способности и низких горизонтов планирования исследование эффективности работы отдела продаж в строительных компаниях, особенно в сегменте индивидуального жилищного строительства, становится одним из ключевых факторов успеха. Проведение таких исследований — это стратегическая инвестиция в развитие, которая окупается за счет трех факторов: увеличения объема продаж, повышения клиентской лояльности и ликвидации текучки кадров.

Анализ причин снижения продаж: сезонность, конкуренты, логистика или промо?
12.02.2026
Анализ причин снижения продаж: сезонность, конкуренты, логистика или промо?

Падение продаж в e-commerce почти никогда не происходит «просто так». Тем не менее на реакция бизнеса на него часто выглядит одинаково: усиливается промоактивность, увеличиваются скидки, перераспределяется бюджет — еще до того, как стало понятно, что именно сломалось. Проблема в том, что просадки в объемах реализации могут выглядеть одинаково в отчетах, но иметь принципиально разные причины: сезонность, действия конкурентов, логистические сбои или снижение эффективности промомеханик. Пока эти факторы не разделены, бизнес лечит симптомы, а не причину, и чтобы провести объективный анализ снижения продаж, нужны серьезные исследования.

Невидимые барьеры покупки на маркетплейсе: что мешает клиенту нажать кнопку «купить»
03.02.2026
Невидимые барьеры покупки на маркетплейсе: что мешает клиенту нажать кнопку «купить»

Вы видите стабильный трафик, лиды и добавления товаров в корзину, но заветный показатель конверсии в покупки не растет. Знакомая ситуация? В цифровой экономике классические модели ломаются: низкой цены и широкого ассортимента больше недостаточно — клиент стал сложнее. Его финальное «да» блокируют невидимые барьеры — страхи, сомнения и информационные пробелы, которые возникают в последние секунды перед решением.

Возвраты и рекламации в e-commerce: что показывают цифры и почему клиенты на самом деле возвращают товар
27.01.2026
Возвраты и рекламации в e-commerce: что показывают цифры и почему клиенты на самом деле возвращают товар

Возвраты и рекламации в e-commerce чаще всего воспринимаются как неизбежные издержки. Их считают, закладывают в P&L, оптимизируют логистику — и на этом останавливаются Проблема в том, что возврат — это всегда следствие, а не причина. И пока бизнес работает только с последствиями, деньги продолжают утекать.

Маркетинговые исследования на маркетплейсах: как качественная аналитика помогает выиграть битву за покупателей
22.01.2026
Маркетинговые исследования на маркетплейсах: как качественная аналитика помогает выиграть битву за покупателей

Маркетплейсы перестали быть просто каналом продаж. Сегодня это арена тотальной конкуренции, где решение о покупке принимается за секунды, а внимание покупателей — самый дефицитный ресурс. Покупатель, уставший от выбора, становится непредсказуемым. Он сканирует, а не читает, сравнивает, а не изучает, доверяет отзывам, а не красивым словам в описаниях. В этой среде интуиция и «опыт» продавца бессильны, нужна системная аналитика и глубокое понимание реального, а не предполагаемого, поведения. Такое понимание могут дать маркетинговые исследования вашей ниши на маркетплейсах.