Обзор и анализ рынка страхования жизни

Обзор и анализ рынка страхования жизни
18.10.2024
Подписаться на новости отрасли "Услуги"
Обзор и анализ рынка страхования жизни Ситуация на рынке страхования жизни в 2023 году. Особенности и основные показатели мирового рынка. Перспективы и прогнозы на ближайшие годы.

Страхование жизни — один из самых крупных сегментов российского страхового рынка, во многом определяющий его общую динамику. Развитию здесь способствует постоянное появление новых привлекательных продуктов, а также значительный рост объема ипотечных кредитов, выданных населению в 2022–2023 годах.

Рынок страхования жизни в 2023 году

Объем российского рынка страхования жизни в 2023 году увеличился на 50% по сравнению с показателями 2022 г. Выручка по заключенным договорам накопительного и инвестиционного страхования жизни (НСЖ и ИСЖ) выросла до 560,3 млрд руб., а сегменте кредитного страхования — до 207 млрд долл.

Среди основных тенденций рынка в рассматриваемом периоде аналитики Центрального банка России выделяют:

  • опережающий рост сборов по полисам НСЖ. Наибольшей популярностью пользуются продукты с фиксированной доходностью, то есть большинство потребителей рассматриваемых услуг предпочитают консервативные программы с минимальным риском;
  • восстановление сегмента ИСЖ. Здесь, напротив, востребованы продукты с более высокой потенциальной доходностью, которая сопровождается повышенным риском;
  • влияние антироссийских санкций на доходность страховщиков. Из-за блокировки доступа к иностранным активам страховые компании, принявшие этот риск, не смоги получить запланированный инвестиционный доход, из-за чего снизилась маржинальность их деятельности;
  • рост сегмента розничного и ипотечного кредитования, вызвавший соответственное увеличение объема рынка страхования жизни в России;
  • увеличение средней страховой суммы за счет повышения среднего размера кредита и растущего интереса потребителей к инвестиционным и накопительным программам страховщиков.

Следует также отметить, что накопительное и инвестиционное страхование жизни пользовалось возрастающим спросом даже в условиях ужесточения кредитно-денежной политики в стране. Несмотря на увеличивающиеся ставки по депозитам, многие потребители выбирают НСЖ и ИСЖ, поскольку наряду с доходом на вложенные средства эти продукты позволяют получить страховую защиту, а также оформить социальный налоговый вычет на понесенные расходы.

Мировой рынок страхования жизни

Глобальный рынок страхования жизни оценивается в 8 трлн долл. США. Темпы его роста во многом определяются процессами глобализации, происходящими в экономиках промышленно развитых стран, а также динамикой доходов населения, которая в разных регионах заметно различается.

Наиболее крупным сегментом мирового рынка страхования жизни является рынок США, объем которого в 2022 г. составил 3 трлн долл. На втором месте Китай (около 700 млрд долл.), на третьем — Великобритания (363 млрд долл.).

Основным трендом на этом рынке продолжает оставаться цифровизация. Страховщики многих стран переходят на онлайн-продажи полисов, соответственно, растут их затраты на IT-инфраструктуру. При этом, по данным экспертов, в ряде регионов этот процесс тормозится существующими законодательными ограничениями, а также сопротивлением страховых брокеров, являющихся приверженцами традиционных схем работы.

По мнению аналитиков, рынок страхования жизни в мире в период до 2032 года будет расти со средним темпом 4,5%. Основными драйверами этого роста станут увеличивающаяся осведомленность потребителей о новых видах страховых услуг и традиционно сильное проникновение всей системы страхования в программы здравоохранения и пенсионного обеспечения многих стран.

Проблемы и регулирование рынка страхования жизни

Основными проблемами, которые в значительной степени влияют на развитие российского рынка страхования жизни, являются:

  • растущая инфляция и высокая ключевая ставка, установленная ЦБ РФ;
  • сохраняющийся низкий уровень платежеспособности населения;
  • недостаточный уровень финансовой грамотности и доверия потребителей к страховым услугам в целом;
  • нестабильная экономическая ситуация, прекращение действия льготных ипотечных программ, финансируемых государством;
  • участившиеся случаи недобросовестного поведения игроков рынка, осознанно вводящего в заблуждение потребителей, например, продавая ему выгодную для себя услугу под видом другой (мисселинг).

Функции регулятора рынка страхования жизни возложены на Банк России. Его основная задача — способствовать дальнейшему развитию рынка. Для ее решения регулятор ведет планомерную работу со всеми его участниками, определяет целевые показатели, по которым можно следить за финансовой устойчивостью страховых компаний, а также качеством предлагаемых ими продуктов и уровнем удовлетворенности потребителей.

Перспективы и будущее рынка страхования жизни

Дальнейшее развитие рынка эксперты связывают с появлением нового вида страхования жизни, которое называется долевым (долевое страхование жизни — ДСЖ). Соответствующие изменения в законы об организации страхового дела и об инвестициях были приняты Государственной Думой в конце 2023 года и уже вступил в силу. Однако на практике применять его начнут лишь 1 января 2025 года, когда начнут действовать необходимые для этого нормы и правила.

Фактически ДСЖ приходит на смену инвестиционному страхованию жизни и устраняет один из его главных недостатков: раньше страхователь не имел информации о том, в какие активы вкладываются средства, которые он передал в управление. При этом страховые компании выплачивали повышенные комиссии банкам за проданные ими полисы ИСЖ, что зачастую приводило к обозначенной выше проблеме мисселинга (продажа страховки под видом депозита с выгодной ставкой). Поскольку инвестиционные инструменты, даже самые низкорисковые, не могут обеспечить гарантированной доходности на фиксированном временном интервале, часто клиенты, купившие полис ИСЖ, получали значительно меньший доход, чем ожидали.

Новый продукт сочетает в себе элементы страхования и инвестиционной деятельности и является гораздо более прозрачным, поскольку клиенты смогут сами выбирать инвестиционные инструменты (паи ПИФов), в которые они хотят вложить свои средства. Таким образом, они будут защищены как от недобросовестной деятельности, так и от возможного банкротства страховщика.

По оценкам аналитиков, ДСЖ может занять до 50% рынка страхования жизни и существенно увеличить его привлекательность для потенциальных потребителей. При этом совокупный объем этого рынка в ближайшие 4 года может вырасти на 30% и превысить 1 трлн руб.

Подписаться на новости отрасли "Услуги"
Ольга Симонова
Ольга Симонова
Менеджер проектов

Ольга специализируется на проектах по маркетинговым исследованиям, бизнес-планам и стратегическому консалтингу.

Обзоры по теме «Услуги»

все обзоры
Как определить цену продажи продукта до изменения прайс-листа: исследование ожиданий покупателей замороженной пиццы методом PSM
23.06.2026
Как определить цену продажи продукта до изменения прайс-листа: исследование ожиданий покупателей замороженной пиццы методом PSM

Для многих производителей определение цены остается одним из самых сложных решений: слишком низкая стоимость товара может снизить прибыль и даже вызвать сомнения в его качестве, слишком высокая — отпугнуть покупателей, которые из-за этого уйдут к конкурентам. Когда компании меняют прайс лист или устанавливают цены на новые продукты, они часто оказываются между двумя источниками информации. С одной стороны, есть внутренняя аналитика: продажи, динамика выручки, данные по отдельным торговым сетям, с другой — представления сотрудников о том, сколько продукт «должен стоить». Однако ни один из этих источников не позволяет напрямую ответить на вопрос, как определить цену продукции так, чтобы обеспечить бизнесу необходимую маржинальность и при этом не нанести ущерб текущим продажам.

Исследование методом «тайный покупатель в B2B-сегменте»: как получить информацию о конкурентах, недоступную в открытых источниках
19.06.2026
Исследование методом «тайный покупатель в B2B-сегменте»: как получить информацию о конкурентах, недоступную в открытых источниках

В B2B-сегменте конкурентные преимущества далеко не всегда находятся в продуктах, ценах или официально заявленных условиях сотрудничества. Значительная часть факторов, влияющих на выбор поставщика, проявляется только в процессе реального взаимодействия с потенциальным клиентом — во время переговоров, обсуждения нестандартных запросов, согласования коммерческих условий и сопровождения сделки. Поэтому метод тайного покупателя используется не только для оценки качества сервиса, но и как инструмент получения информации, которая недоступна через открытые источники, в том числе при изучении сайтов конкурентов. В этой статье рассмотрим, какие данные позволяет собрать Mystery Shopping в B2B-сегменте и какие управленческие выводы компании получают по итогам таких исследований.

Почему рынок онлайн-курсов по психологии растет и какие факторы сегодня определяют выбор пользователей
16.06.2026
Почему рынок онлайн-курсов по психологии растет и какие факторы сегодня определяют выбор пользователей

Отношение потребителей к онлайн-обучению в последние несколько лет заметно изменилось: если раньше его чаще рассматривали как дополнительную возможность — пройти курс для работы, подтянуть отдельный навык или попробовать новое направление без долгого обучения, то сейчас сценариев использования стало значительно больше. Для определенной части пользователей теперь это инструмент для профессионального развития, однако есть и другая группа запросов, не связанная напрямую с карьерой, и один из ярких примеров такого, относительно недавно сформировавшегося рынка — онлайн-курсы по психологии. Здесь люди в основном приходят за знаниями и практическими инструментами, которые можно использовать в обычной жизни.

Как провести маркетинговое исследование для интернет-магазина: пошаговый план
11.06.2026
Как провести маркетинговое исследование для интернет-магазина: пошаговый план

Маркетинговое исследование помогает интернет-магазину принимать решения не на основе догадок, а на основе данных: понимать покупателей, оценивать спрос, видеть конкурентные преимущества и находить точки роста продаж. Без такого исследования запуск или развитие интернет-магазина — это движение вслепую. Иногда можно вложить деньги в рекламу, закупить товар, настроить сайт и запустить акции, но не получить продаж, которые были запланированы, и причина этого чаще всего кроется в том, что рынок, покупательское поведение, конкуренты и ценовые ожидания аудитории оказываются не такими, как предполагалось изначально. Таким образом, исследование позволяет понять, кто ваши клиенты, что они ищут, сколько готовы платить, почему выбирают конкурентов и какие факторы влияют на покупку. Ряд шагов, представленных ниже, помогут интернет-магазинам снизить риски и повысить эффективность продаж.

Почему маркетплейсы в России больше не могут расти за счет новых клиентов: как меняется поведение покупателей и конверсия в e-commerce
04.06.2026
Почему маркетплейсы в России больше не могут расти за счет новых клиентов: как меняется поведение покупателей и конверсия в e-commerce

Еще недавно рост маркетплейсов выглядел почти естественным продолжением общей цифровизации потребления. Пользователи переходили в онлайн, осваивали новые сценарии покупок, а сами платформы расширяли ассортимент, логистику и присутствие в регионах, ПВЗ открывались в отдаленных и небольших населенных пунктах. На этом фоне рост клиентской базы долгое время воспринимался как почти гарантированный. Сейчас этот процесс замедлился. По открытым отраслевым данным, маркетплейсами уже пользуется подавляющее большинство онлайн-покупателей. Рынок подошел к моменту, когда дальнейшее расширение аудитории уже не может быть основным источником роста, а его динамика все больше зависит от общей потребительской активности, частоты покупок, среднего чека, конверсии и удержания своей аудитории.

Как клиенты выбирают лизинговую компанию — опыт построения CJM при заказе финансовых услуг
15.05.2026
Как клиенты выбирают лизинговую компанию — опыт построения CJM при заказе финансовых услуг

На первый взгляд процесс выбора лизинговой компании вполне понятен и рационален: для этого необходимо проанализировать рынок, сравнить предложения, оценить условия и остановиться на максимально подходящем варианте. Однако на практике поведение клиентов далеко не всегда можно описать с точки зрения такой логики, зачастую оно гораздо сложнее. Для изучения опыта клиентов крупной лизинговой компании наши аналитики использовали метод CJM (Customer Journey Map) — инструмент, позволяющий детально проанализировать и визуализировать их путь от момента возникновения потребности до заключения сделки, описать этапы этого процесса и то, как именно клиенты принимают решения на каждом из них. Проведенное исследование помогло получить полезные инсайты о том, что на самом деле чаще всего становится определяющим фактором при выборе поставщика услуг на рынке лизинга.

Где заканчиваются данные и начинается интерпретация: главные ошибки в анализе данных в e-commerce
16.04.2026
Где заканчиваются данные и начинается интерпретация: главные ошибки в анализе данных в e-commerce

На первый взгляд в e-commerce все лежит на поверхности и легко измеримо: клики, конверсия, показатели по возвратам и т. п. Но за кажущейся простотой скрывается риск ошибочной интерпретации данных. Причина проста: показатели, цифры хорошо измеряют и отражают то, что произошло, но не дают понимания, почему это произошло. Например, отчет содержит информацию о том, что конверсия по карточке товара снизилась с 3,8% до 3,1%. Аналитик делает вывод, что проблема заключается в новом фото или в описании карточки и предлагает менять ее дизайн. Но в реальности причина может быть связана с ростом цены, изменением источника трафика или с сезонными колебаниями спроса. В e-commerce ошибки в анализе данных особенно опасны, т. к. любое неверное решение очень быстро повлияет на выручку.