Обзор и анализ рынка страхования недвижимости

Обзор и анализ рынка страхования недвижимости
20.08.2024
Подписаться на новости отрасли "Услуги"
Обзор и анализ рынка страхования недвижимости Виды страхования недвижимости. Тенденции и перспективы рынка. Особенности оценки объектов и регулирование рынка страхования недвижимости.

После событий февраля 2022 года спрос на страховые продукты, в том числе покрывающие риски, связанные с эксплуатацией домов, квартир и коммерческих объектов, снизился практически до нуля. Однако уже к середине года рынок страхования недвижимости начал постепенно восстанавливаться, а в начале 2023 года полисов продавалось в среднем на 70% больше, чем годом ранее. Основным дайвером роста было увеличение количества выданных ипотечных кредитов, в рамках которых страхование приобретаемого объекта недвижимости обязательно.

Тенденции и перспективы рынка страхования недвижимости

Поскольку этот рынок сильно связан с ипотечным (и кредитным в целом), основные тенденции на нем формируются теми изменениями, которые происходят в сфере выдачи заемных средств:

  • рост конкуренции. С сентября 2023 года банки обязаны принимать полисы от любых страховых компаний, имеющих определенный рейтинг финансовой надежности, подтвержденный одним из ведущих агентств. Раньше у каждого банка был список рекомендованных организаций, что препятствовало свободной конкуренции на рынке;
  • постепенный переход в онлайн. Практически все страховые компании готовы выдавать полис без необходимости визита клиента в офис. При этом покрытие продуктов у игроков рынка примерно одинаковое;
  • рост финансовой грамотности населения и спроса на комплексные программы. Статистика показывает, что количество стихийных бедствий, пожаров и затоплений квартир из-за аварий в системе коммуникаций растет. Поэтому люди хотят получить страховую защиту не только основных конструктивных элементов своего жилья, но и отделки, дорогостоящей техники и своей ответственности перед соседями;
  • увеличение объемов страхования квартир, сдаваемых в краткосрочную аренду. За первое полугодие 2024 г. количество таких полисов выросло по показателю год к году на 132%;
  • внедрение искусственного интеллекта в процедуру оценки риск-профиля заемщиков. Лидеры рынка работают над тем, чтобы сделать страхование максимально доступным наибольшему числу клиентов за счет индивидуального расчета премии с использованием больших данных. Например, ООО «Сбербанк страхование» с июля 2024 года предлагает новые тарифы на ипотечное страхование недвижимости. По заявлению компании, они в среднем на 45% ниже, чем действовавшие ранее.

По мнению экспертов, в 2024 году произойдет определенное замедление роста рынка, которое будет связано с ожидаемым спадом в сегменте кредитования из-за сворачивания программ льготной ипотеки. Основной спрос будет формироваться за счет страхования покупки квартир на вторичном рынке и инвестиционных вложений населения в недвижимость.

Особенности и виды страхования на рынке недвижимости

Объектами страхования на рынке недвижимости могут выступать квартиры, загородные дома, земельные участки, гаражи, хозяйственные постройки, а также торговые центры, офисные здания и другие коммерческие строения.

Страховые компании предлагают широкий выбор продуктов, покрывающих те или иные риски владельцев недвижимости. Самые простые из них включают страховое покрытие капитальной конструкции и инженерных коммуникаций. Для более требовательных клиентов разрабатываются расширенные программы, которые распространяются на внутреннюю отделку и находящееся в помещении имущество (мебель, бытовую технику, ковры и т. д.). Отдельным риском является ответственность собственника в случае, если его действия или бездействие нанесут ущерб третьим лицам.

На рынке страхования квартир и частных домов предлагаются коробочные и индивидуальные страховые продукты. Первые включают в себя определенный набор базовых рисков, которые обычно выбираются из следующего списка:

  • огневые риски (пожар, удар молнии, падение БПЛА и т. д.);
  • природные катаклизмы;
  • затопление из-за аварии инженерных коммуникаций;
  • ущерб от проникновения воды из соседних помещений;
  • несанкционированное проникновение посторонних, кража, поломка имущества, разбой;
  • противоправные действия.

При необходимости страхователь может добавить дополнительные риски, сформировав таким образом индивидуальный продукт.

Оценка и страхование на рынке недвижимости

Одной из важных задач при оформлении полиса является оценка стоимости недвижимости, которую необходимо застраховать. Участники рынка выделяют два понятия, которые определяют полноту и качество страхового покрытия:

  • страховая сумма — размер выплаты при наступлении страхового случая;
  • страховая стоимость — фактическая стоимость страхуемого актива.

Главное правило оценки и страхования на рынке недвижимости состоит в том, что страховая сумма не должна превышать страховую стоимость. Это необходимо для защиты финансовых интересов страховой компании. Если это правило нарушено, сделка может быть признана недействительной в части превышения, то есть при наступлении страхового случая будут выплачены средства в размере страховой стоимости объекта.

Проблемы и регулирование рынка страхования недвижимости

Рынок страхования недвижимости, как и всю страховую отрасль в РФ, регулирует Центральный банк России. В его функции входит отслеживание финансовой устойчивости участников рынка, соблюдения ими требований по установленным показателям деятельности и наличию необходимых резервов, а также выявление и пресечение нарушений законодательства и интересов потребителей.

Одной из особенностей страхования на рынке недвижимости является высокая стоимость объектов, по которым заключаются договоры, и, соответственно, объемов выплат при наступлении страховых случаев. При этом из-за комплекса проблем, которые включают в себя сохранившееся до сих пор недоверие к страховому бизнесу значительной части населения, недостаточную финансовую грамотность страхователей и частую недооценку ими существующих рисков, могут возникать спорные ситуации, в которых роль регулятора и судебной системы становится особенно значимой.

В целом рассматриваемый рынок имеет хорошие перспективы дальнейшего роста и является довольно привлекательным для появления новых игроков. Заказать анализ рынка страхования жилья, коммерческих или производственно-складских объектов в вашем регионе для решения конкретных бизнес-задач вы можете в маркетинговом агентстве MegaResearch.

Подписаться на новости отрасли "Услуги"
Илья Шилин
Илья Шилин
Руководитель проекта

Илья специализируется на проектах по маркетинговым исследованиям, бизнес-планам и стратегическому консалтингу.

Обзоры по теме «Услуги»

все обзоры
Как определить цену продажи продукта до изменения прайс-листа: исследование ожиданий покупателей замороженной пиццы методом PSM
23.06.2026
Как определить цену продажи продукта до изменения прайс-листа: исследование ожиданий покупателей замороженной пиццы методом PSM

Для многих производителей определение цены остается одним из самых сложных решений: слишком низкая стоимость товара может снизить прибыль и даже вызвать сомнения в его качестве, слишком высокая — отпугнуть покупателей, которые из-за этого уйдут к конкурентам. Когда компании меняют прайс лист или устанавливают цены на новые продукты, они часто оказываются между двумя источниками информации. С одной стороны, есть внутренняя аналитика: продажи, динамика выручки, данные по отдельным торговым сетям, с другой — представления сотрудников о том, сколько продукт «должен стоить». Однако ни один из этих источников не позволяет напрямую ответить на вопрос, как определить цену продукции так, чтобы обеспечить бизнесу необходимую маржинальность и при этом не нанести ущерб текущим продажам.

Исследование методом «тайный покупатель в B2B-сегменте»: как получить информацию о конкурентах, недоступную в открытых источниках
19.06.2026
Исследование методом «тайный покупатель в B2B-сегменте»: как получить информацию о конкурентах, недоступную в открытых источниках

В B2B-сегменте конкурентные преимущества далеко не всегда находятся в продуктах, ценах или официально заявленных условиях сотрудничества. Значительная часть факторов, влияющих на выбор поставщика, проявляется только в процессе реального взаимодействия с потенциальным клиентом — во время переговоров, обсуждения нестандартных запросов, согласования коммерческих условий и сопровождения сделки. Поэтому метод тайного покупателя используется не только для оценки качества сервиса, но и как инструмент получения информации, которая недоступна через открытые источники, в том числе при изучении сайтов конкурентов. В этой статье рассмотрим, какие данные позволяет собрать Mystery Shopping в B2B-сегменте и какие управленческие выводы компании получают по итогам таких исследований.

Почему рынок онлайн-курсов по психологии растет и какие факторы сегодня определяют выбор пользователей
16.06.2026
Почему рынок онлайн-курсов по психологии растет и какие факторы сегодня определяют выбор пользователей

Отношение потребителей к онлайн-обучению в последние несколько лет заметно изменилось: если раньше его чаще рассматривали как дополнительную возможность — пройти курс для работы, подтянуть отдельный навык или попробовать новое направление без долгого обучения, то сейчас сценариев использования стало значительно больше. Для определенной части пользователей теперь это инструмент для профессионального развития, однако есть и другая группа запросов, не связанная напрямую с карьерой, и один из ярких примеров такого, относительно недавно сформировавшегося рынка — онлайн-курсы по психологии. Здесь люди в основном приходят за знаниями и практическими инструментами, которые можно использовать в обычной жизни.

Как провести маркетинговое исследование для интернет-магазина: пошаговый план
11.06.2026
Как провести маркетинговое исследование для интернет-магазина: пошаговый план

Маркетинговое исследование помогает интернет-магазину принимать решения не на основе догадок, а на основе данных: понимать покупателей, оценивать спрос, видеть конкурентные преимущества и находить точки роста продаж. Без такого исследования запуск или развитие интернет-магазина — это движение вслепую. Иногда можно вложить деньги в рекламу, закупить товар, настроить сайт и запустить акции, но не получить продаж, которые были запланированы, и причина этого чаще всего кроется в том, что рынок, покупательское поведение, конкуренты и ценовые ожидания аудитории оказываются не такими, как предполагалось изначально. Таким образом, исследование позволяет понять, кто ваши клиенты, что они ищут, сколько готовы платить, почему выбирают конкурентов и какие факторы влияют на покупку. Ряд шагов, представленных ниже, помогут интернет-магазинам снизить риски и повысить эффективность продаж.

Почему маркетплейсы в России больше не могут расти за счет новых клиентов: как меняется поведение покупателей и конверсия в e-commerce
04.06.2026
Почему маркетплейсы в России больше не могут расти за счет новых клиентов: как меняется поведение покупателей и конверсия в e-commerce

Еще недавно рост маркетплейсов выглядел почти естественным продолжением общей цифровизации потребления. Пользователи переходили в онлайн, осваивали новые сценарии покупок, а сами платформы расширяли ассортимент, логистику и присутствие в регионах, ПВЗ открывались в отдаленных и небольших населенных пунктах. На этом фоне рост клиентской базы долгое время воспринимался как почти гарантированный. Сейчас этот процесс замедлился. По открытым отраслевым данным, маркетплейсами уже пользуется подавляющее большинство онлайн-покупателей. Рынок подошел к моменту, когда дальнейшее расширение аудитории уже не может быть основным источником роста, а его динамика все больше зависит от общей потребительской активности, частоты покупок, среднего чека, конверсии и удержания своей аудитории.

Как клиенты выбирают лизинговую компанию — опыт построения CJM при заказе финансовых услуг
15.05.2026
Как клиенты выбирают лизинговую компанию — опыт построения CJM при заказе финансовых услуг

На первый взгляд процесс выбора лизинговой компании вполне понятен и рационален: для этого необходимо проанализировать рынок, сравнить предложения, оценить условия и остановиться на максимально подходящем варианте. Однако на практике поведение клиентов далеко не всегда можно описать с точки зрения такой логики, зачастую оно гораздо сложнее. Для изучения опыта клиентов крупной лизинговой компании наши аналитики использовали метод CJM (Customer Journey Map) — инструмент, позволяющий детально проанализировать и визуализировать их путь от момента возникновения потребности до заключения сделки, описать этапы этого процесса и то, как именно клиенты принимают решения на каждом из них. Проведенное исследование помогло получить полезные инсайты о том, что на самом деле чаще всего становится определяющим фактором при выборе поставщика услуг на рынке лизинга.

Где заканчиваются данные и начинается интерпретация: главные ошибки в анализе данных в e-commerce
16.04.2026
Где заканчиваются данные и начинается интерпретация: главные ошибки в анализе данных в e-commerce

На первый взгляд в e-commerce все лежит на поверхности и легко измеримо: клики, конверсия, показатели по возвратам и т. п. Но за кажущейся простотой скрывается риск ошибочной интерпретации данных. Причина проста: показатели, цифры хорошо измеряют и отражают то, что произошло, но не дают понимания, почему это произошло. Например, отчет содержит информацию о том, что конверсия по карточке товара снизилась с 3,8% до 3,1%. Аналитик делает вывод, что проблема заключается в новом фото или в описании карточки и предлагает менять ее дизайн. Но в реальности причина может быть связана с ростом цены, изменением источника трафика или с сезонными колебаниями спроса. В e-commerce ошибки в анализе данных особенно опасны, т. к. любое неверное решение очень быстро повлияет на выручку.