Особенности потребительского поведения среди рыбхозяйств
По результатам общения с рыбхозяйствами можно заключить, что руководителей хозяйств можно разделить на две основные категории. Опишем кратко их портрет.
Портрет аудитории (крупные рыбхозяйства)
Преимущественно мужчины в возрасте 45–60 лет, которые занимаются рыборазведением длительный период времени. Рыбхозяйства действуют со времен Советского Союза. Эти люди работают в данной сфере 20–30 лет, имеют образование в области, связанной с механизацией, сельским хозяйством, ветеринарией.
Интересы помимо работы: охота, рыбалка, разведение собак охотничьих пород, спорт (лыжи, теннис).
Источники информации: журналы по рыбоводству, ветеринарии, автомобилям, телевизионные программы на каналах «РБК», «Автоплюс», «Охота и рыбалка».
Портрет аудитории (малые рыбхозяйства)
Преимущественно мужчины в возрасте 33-45 лет. Интересы помимо работы: чтение, спорт. Источники информации: каналы «РБК», «Евроньюз», подписки в интернете, поиск в интернете.
Привлечение подрядчика на работы
Поиском подрядчиков на чистку водоемов, за редким исключением, занимаются сами директора рыбхозяйств. Иногда они могут делегировать эту работу своим заместителям и управляющим или рыбоводам (последний случай — редкость).
Доминирующий способ поиска подрядчика на выполнение работ по очистке водоемов — сарафанное радио. Более того, львиная доля опрошенных руководителей отметила, что вовсе не ищет подрядчиков, а работает с теми, кого когда-то уже нашли, и уже не помнят, каким именно образом. Директора рыбхозяйств склонны работать с подрядчиками по территориальному принципу, т. е. привлекать местные организации. Отношения с подрядчиками по очистке водоемов выстроены долгосрочные, при этом малозначимым фактором является форма юридического оформления (многие работы выполняются частными лицами, индивидуальными предпринимателями). Типичный ответ дал управляющий компании ООО «Рыбка»: «Не ищем подрядчиков, старый у нас подрядчик, работаем только с ним, он знает пруды, как все нужно сделать. Новых не ищем, работаем с местными. Директора знаю, а название фирмы не помню, может быть, это ИП».
Незначительная часть опрошенных отметила, что ищет подрядчиков в интернете (через «поисковик»), но при этом всегда проверяет их по отзывам коллег.
В ряде случаев сами подрядчики выходят на рыбхозяйства с предложениями и прайс-листами. Например, директор ООО «Семикаракорская рыба» отмечает следующее: «Какой-то период был, когда на меня выходила то ли московская, то ли ростовская фирма, так у них были нереальные цены, на которые мы не согласны. Они готовы почистить, но цена вопроса — сильно дорого».
Несколько иначе обстоит ситуация при подборе подрядчика на оказание услуг по разработке экологической, проектной документации. По-прежнему, основным каналом получения информации является рекомендация, но отличие состоит в том, что она часто поступает от государственных структур, которые делают дальнейшие проверки на соответствие стандартам и правилам. Поэтому рыбхозяйства прислушиваются к таким рекомендациям и заказывают работы у представленных компаний. Часть рыбхозяйств, однако, вовсе не проводит работы по разработке экологических документов — они работают на основании тех документов, которые были сделаны еще при создании хозяйств в советское время.
Данная информация является выдержкой из проведенного исследования. Для актуализации данных отправьте заявку.
